Que dois-je faire si je reçois un message d'erreur dans mon Game Manager ?
Si vous recevez un message d'erreur dans votre Game Manager lorsque vous téléchargez, installez, activez ou démarrez un jeu, veuillez consulter la liste ci-dessous. Pour résoudre un message d'erreur, trouvez le code d'erreur que vous recevez dans la liste ci-dessous, puis cliquez sur le lien indiqué pour suivre les étapes de dépannage.
Le code d'erreur est le nombre qui apparait près du message d'erreur que vous avez reçu.
Message d'erreur 001
Cette erreur se produit lorsque le Game Manager ne trouve pas un fichier important qu'il a besoin d'exécuter. Essayez de désinstaller et de réinstaller le Game Manager pour que ce fichier s'installe correctement.
- Pour des instructions détaillées, veuillez consulter notre article d'aide Désinstaller / Réinstaller le Game Manager.
Message d'erreur 206
Cette erreur se produit lorsqu'un problème apparait à l'activation du jeu.
- Pour des instructions détaillées, veuillez consulter notre article d'aide Erreur d’activation : 206.
Message d'erreur 322
Cette erreur se produit lorsque le Game Manager ne peut pas se connecter au disque sur lequel est installé votre jeu.
- Pour des instructions détaillées, veuillez consulter notre article d'aide Jeux indisponibles dans le Game Manager.
Message d'erreur 599
Cette erreur se produit lorsque le Game Manager ne peut pas se connecter à nos serveurs pour activer le jeu. La connexion est peut être bloquée.
- Pour des instructions détaillées, veuillez consulter notre article d'aide Problème de téléchargement ou Echec de l'installation.
Message d'erreur 703
Cette erreur se produit lorsque le Game Manager ne peut pas se connecter à nos serveurs pour activer le jeu. La connexion est peut être bloquée.
- Pour des instructions détaillées, veuillez consulter notre article d'aide Messages d'erreur : 703.
Message d'erreur 764
Cette erreur se produit lorsque l'installation du jeu se bloque. Ceci peut se produire lorsque Windows demande de confirmer l'installation du jeu et que le bouton Oui n'a pas été cliqué.
- Pour des instructions détaillées, veuillez consulter notre article d'aide Erreur d’installation : 764 .
Message d'erreur : 768
Cette erreur se produit lorsqu'il n'y a pas assez d'espace mémoire sur le disque dur pour terminer l'installation du jeu.
- Pour des instructions détaillées, veuillez consulter notre article d'aide Messages d'erreur : 768.
Message d'erreur : 773
Cette erreur se produit lorsque le jeu que vous tentez d'acheter est en cours d'exécution sur votre ordinateur. Veuillez quitter le jeu ou redémarrer votre ordinateur et essayez de procéder de nouveau à l'achat.
- Pour des instructions détaillées, veuillez consulter notre article d'aide Messages d'erreur : 773.
Message d'erreur : 774
Cette erreur se produit lorsque le jeu que vous tentez d'acheter est en cours d'installation sur votre ordinateur. Veuillez attendre jusqu'à l'installation soit complète et essayez de procéder de nouveau à l'achat.
- Pour des instructions détaillées, veuillez consulter notre article d'aide Messages d'erreur : 774.
Message d'erreur : 777
Cette erreur se produit lorsque le disque dur sur lequel le jeu doit s'installer est indisponible.
- Pour des instructions détaillées, veuillez consulter notre article d'aide Messages d'erreur : 777.
Message d'erreur : 803
Cette erreur se produit lorsque le Game Manager n'a pas pu activer le jeu. Certains paramètres bloquent peut-être le processus d'activation.
- Pour des instructions détaillées, veuillez consulter notre article d'aide Messages d'erreur : 803.
Message d'erreur : 805
Cette erreur se produit lorsque le Game Manager ne peut pas se connecter à nos serveurs pour activer le jeu. Certains paramètres bloquent peutêtre la connexion.
- Pour des instructions détaillées, veuillez consulter notre article d'aide Problème de téléchargement ou Echec de l'installation.
Message d'erreur : 806
Cette erreur se produit lorsque le Game Manager n'a pas pu activer le jeu.
- Pour des instructions détaillées, veuillez consulter notre article d'aide Messages d'erreur : 806.
Messages d'erreur: 809
Cette erreur se produit lorsqu'un autre jeu fonctionne déjà sur votre ordinateur. Veuillez quitter ce jeu ou redémarrer votre ordinateur avant de lancer un nouveau jeu.
- Pour des instructions détaillées, veuillez consulter notre article d'aide Messages d'erreur : 809.
Messages d'erreur: 813
Cette erreur se produit lorsqu'un guide de stratégie est ouvert sur votre ordinateur. Veuillez quitter ce guide de stratégie ou redémarrer votre ordinateur avant de lancer un nouveau guide de stratégie.
- Pour des instructions détaillées, veuillez consulter notre article d'aide Messages d'erreur : 813.
Messages d'erreur: 1001
Cette erreur se produit lorsque le Game Manager n’a pas pu enregistrer les dossiers sur le répertoire du jeu que vous avez sélectionné.
- Pour des instructions détaillées, veuillez consulter notre article d'aide Télécharger vos jeux sur un nouvel emplacement.