Pourquoi est-ce que je reçois le message d'erreur 206, 203 ou 208 ?
Vous avez reçu ce message d’erreur pour l’une des raisons suivantes :
- Le jeu a été acheté avec une adresse e-mail et un mot de passe différents
- Le jeu n'a pas été acheté
- Le jeu à été remplacé ou remboursé par le Service Clients
Se connecter avec le compte utilisé lors de l'achat du jeu
Il se peut que le Game Manager ait toujours en mémoire l'adresse e-mail et le mot de passe d'un autre compte. Essayez de vous connecter avec l'adresse e-mail et le mot de passe utilisés lors de l'achat du jeu:
- Depuis le Game Manager (application qui vous permet de télécharger et d'activer vos jeux), cliquez sur le bouton Se déconnecter et Fermez la fenêtre.
- Allez ensuite sur Big Fish Games et connectez-vous à votre autre compte.
- Une fois connecté avec la bonne adresse e-mail, allez à la section Historique des achats de ce compte.
- Cliquez sur le bouton Installer à coté du nom du jeu que vous souhaitez activer.
Pendant le processus d'activation, on vous demandera peut être d'entrer à nouveau vos adresse e-mail et mot de passe. Assurez-vous d'entrer l'adresse e-mail et le mot de passe spécifiques au jeu que vous voulez activer. Le Game Manager acceptera uniquement l'adresse e-mail et le mot de passe associés au compte à partir duquel le jeu a été acheté.