Dépannage des jeux en ligne

Je ne peux télécharger ou jouer à mes Jeux en ligne. Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?

Les jeux en ligne sont disponibles gratuitement sur notre site. Vous pouvez accéder et jouer à ces jeux en utilisant votre navigateur Web à partir de l'onglet Jeux en ligne de notre site.

Je ne peux télécharger ou jouer à mes jeux en ligne. Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?

Si vous ne pouvez télécharger ou jouer aux Jeux en ligne, suivez les étapes ci-dessous pour ajuster votre navigateur Web et vos paramètres graphiques.

Supprimer l'historique de navigation, les caches et cookies

Premièrement, assurez-vous d'utiliser la version la plus récente de Mozilla Firefox ou de Microsoft Internet Explorer. (Un nombre très limité de jeux en ligne peuvent vous demander d'utiliser Internet Explorer et un plug-in ActiveX développé par l'éditeur du jeu.)

Veuillez ensuite sélectionner votre navigateur à partir de la liste ci-dessous et suivez les instructions pour supprimer votre historique de navigation et les cookies enregistrés :

• Internet Explorer
  1. Sélectionnez Outils en haut de votre fenêtre de navigation.
  2. Cliquez sur Supprimer l’historique de navigation.
  3. Décochez la case près de Conserver les données des sites Web favoris.
  4. Assurez-vous que les cases pour Fichiers Internet temporaires, Cookies, et Historique soient cochées.
  5. Cliquez sur Supprimer.
• Firefox
  1. Sélectionnez Outils en haut de votre fenêtre de navigation.
  2. Sélectionnez Supprimer l'historique récent.
  3. Cliquer sur le bouton Détails puis cochez Navigation et historique de téléchargements, Cookies, et Cache.
  4. Cliquez sur Effacer maintenant.

     Une fois terminé, fermez puis ouvrez de nouveau votre navigateur.

Ajuster vos paramètres graphiques

• Réinstallez le lecteur Flash d'Adobe:
  1. Téléchargez et exécutez le programme de désinstallation Adobe Flash Player uninstaller.
  2. Téléchargez et exécutez la dernière version d'Adobe Flash Player.
• Consultez notre article d'aide Activer JavaScript si votre JavaScript est inactif et si vous recevez un message d'erreur lorsque vous essayez un jeu en ligne.

Quels sont les navigateurs Web compatibles avec les jeux en ligne ?
Pour connaître les navigateurs Web recommandés pour notre site et pour jouer aux jeux en ligne, veuillez consulter l'article d'aide Navigateurs Web supportés.