Big Fish ゲームアプリ（ゲームマネージャ）起動時のエラー

Big Fish ゲームアプリの起動時やゲームをダウンロードする際に "エラーが発生しました" と表示されるのはなぜですか？

Big Fish ゲームアプリ（旧称：ゲームマネージャ）が正しく作動するために必要なプログラムファイルが見つからないことが、このエラーの発生原因となる場合があります。エラーはゲームをダウンロードやインストールする際、またゲームを起動する際やプレイ中に発生することがあります。

このエラーを解消するために Big Fish ゲームアプリをアンインストール後、再インストールをします。正常に作動するファイルが正しくインストールされるために、以下の対処法には手動でファイルを削除する手順も含まれています。

Big Fish ゲームアプリのアンインストールとファイルの削除

お使いのオペレーションシステムをクリックして手順をご覧ください：

Windows 7/Vista

はじめに Big Fish ゲームアプリ（旧称：ゲームマネージャ）をアンインストールします：

1. スタートメニュー（Windows ボタン) を開いたら、コントロールパネルを選択します
2. プログラムと機能をクリックします
3. リストの中から Big Fish: ゲームマネージャを見つけてダブルクリックします
4. さらに削除の確認画面で OK ボタンをクリックして、Big Fish ゲームアプリをコンピューターから削除します

隠しファイルが表示されるよう設定し、ファイルを削除できるようにします：

1. スタートメニューを開きます
2. スタートメニューの下方にある検索を開始ボックス内に、フォルダーオプションと入力します
3. 表示タブをクリックし、すべてのファイルとフォルダーを表示するをチェックします（Windows 7 ではこのオプションは隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示すると表示されています）
4. 適用をクリックして OK をクリックします

ここまでの手順が完了したら、アンインストールされなかった可能性のあるファイルを以下の方法で削除します：

1. デスクトップ画面でマイ コンピューターをダブルクリックします
2. 次にローカル ディスク (C:) をダブルクリックして、さらにProgram Data フォルダーを開きます
3. Program Data フォルダー内では Big Fish、さらに cef の順にクリックします
4. cef フォルダー内で 3.1180.823 フォルダを見つけます
5. 3.1180.823 のフォルダ上で右クリックして削除を選択します

最後に Big Fish ゲームアプリを再インストールします。以下のリンクをクリックするとダウンロードがはじまります：

• Big Fish ゲームアプリをダウンロード

Windows 8

はじめに Big Fish ゲームアプリ（旧称：ゲームマネージャ）をアンインストールします：

1. デスクトップ画面でマウスを左隅もしくは右隅に移動して表示されたチャームから設定を選択します
2. 次にコントロールパネルを選択後、プログラムの下に表示されているプログラムのアンインストールを選択します
3. プログラムと機能のリストの中から Big Fish: ゲームマネージャを見つけて選択後、アンインストールをクリックします
4. さらに削除の確認画面で OK ボタンをクリックして、Big Fish ゲームアプリをコンピューターから削除します

隠しファイルが表示されるよう設定し、ファイルを削除できるようにします：

1. デスクトップ上でマウスをスクリーンの左下に移動して右クリックします
2. 表示されるメニュー内で、検索をクリックします。フォルダーオプションと入力して検索するために Enter キーを押します
3. 検索ボックスのすぐ下に位置するカテゴリーから設定をクリックします
4. 左側に表示されるフォルダーオプションアイコンをクリックします
5. フォルダーオプションウィンドウ上部に位置する表示をクリックして、隠しファイル、フォルダー、ドライブを表示するにチェックを入れます
6. 適用をクリック後、さらにOKをクリックして設定を完了します

ここまでの手順が完了したら、アンインストールされなかった可能性のあるファイルを以下の方法で削除します：

1. デスクトップ上でマウスをスクリーンの左下に移動して右クリックしたら、実行を選択します
2. 以下の保存先をコピー＆貼り付け、もしくは間違えのないように入力して Enter キーを押します： C:\ProgramData\Big Fish\cef
3. フォルダーのウィンドウが開くとさらに 3.1180.823 というフォルダーが表示されます
4. 3.1180.823 のフォルダ上で右クリックして削除を選択します

最後に Big Fish ゲームアプリを再インストールします。以下のリンクをクリックするとダウンロードがはじまります：

• Big Fish ゲームアプリをダウンロード

Windows XP

はじめに、Big Fish ゲームアプリをアンインストールします。

1. スタートメニューを開きます
2. コントロールパネルを選択します
3. プログラムの追加と削除をダブルクリックします
4. Big Fish: ゲームマネージャを削除します

隠しファイルが表示されるよう設定し、ファイルを削除できるようにします：

1. デスクトップ画面でマイ コンピューターをダブルクリックします
2. メニューの一番上にあるツールからフォルダーオプションを選択します
3. 表示タブをクリックして、隠しファイル、フォルダーを表示するにチェックを入れます
4. 適用をクリックして OK をクリックします

ここまでの手順が完了したら、アンインストールされなかった可能性のあるファイルを以下の方法で削除します：

1. デスクトップ画面でマイ コンピューターをダブルクリックします
2. ローカル ディスク (C:) 上でダブルクリックして、さらに Documents and Settings フォルダーを見つけます
3. Documents and Settings フォルダーを開いたら、All Users、Application Data、Big Fish、さらに cef の順にクリックします
4. cef フォルダー内で 3.1180.823 フォルダーを見つけます
5. 3.1180.823 のフォルダー上で右クリックして削除を選択します

最後に Big Fish ゲームアプリを再インストールします。以下のリンクをクリックするとダウンロードがはじまります：

• Big Fish ゲームアプリをダウンロード