ウェブゲームのトラブルシューティング

ウェブゲームをプレイするにはどうしたらよいですか。

ウェブゲームは、サイト上で無料でプレイできます。ライブラリには多種多様な ゲームが用意されており、新しいウェブゲームが定期的に追加されています。これらのゲームは、お使いのウェブブラウザを通じてお楽しみいただけます。これらのゲームにアクセスするには、[ウェブ ゲーム] タブを選択してください

ウェブゲームがロードしたりプレイできません。どうしたら直りますか？

ウェブゲームをロードしたりプレイ出来ない場合は、以下の対処法に従ってブラウザとディスプレイの設定調整を行ってください。

Cookie、キャッシュ、ブラウザの履歴の削除

始めに Mozilla Firefox と、 Microsoft Internet Explorer が最新バージョンであることをお確かめください。 （ごく少数ではありますがウェブゲームは Internet Explorer でしかプレイできないものがあります。また、製造元によっては Active X プラグインを必要とするものがあります。）

次に、以下よりお使いのブラウザを選択してブラウザの履歴と Cookie の削除を行ってください：

• Internet Explorer
  1. お使いのブラウザの上にあるツールをクリック
  2. 閲覧の履歴の削除をクリック
  3. お気に入り Web サイト データの保持のチェックを外してください
  4. インターネット一時ファイル、Cookies と履歴にチェックが入っていることをお確かめください
  5. 削除をクリックしてください
• Firefox
  1. お使いのブラウザの上にあるツールをクリック
  2. 最近の履歴を消去を選択してください
  3. 表示したページとダウンロードの履歴、 Cookies とキャッシュにチェックを入れてください
  4. 今すぐ消去をクリックしてください

     以上のことを行ってお使いのブラウザを開閉してから再度お試しください。

グラフィック設定の調整

• Adobe Flash Player の再インストール：
  1. Adobe Flash Player アンインストーラーを入手して、実行してください
  2. 最新版の Adobe Flash Player をダウンロードして実行してください
• JavaScript が無効の場合でオンラインゲームを始めるときにエラーが表示された場合は、こちらのヘルプ記事をご覧ください：JavaScript を有効にする

ウェブゲームではどのウェブブラウザがサポートされていますか？

ウェブゲームのプレイにお勧めしているサイトのまとめがございますので、サポートされているウェブブラウザヘルプ記事を参照してください。