Wie erstelle ich einen Screenshot, den ich meiner Kundendienst-Anfrage hinzufügen kann?
Um einen Screenshot zu erstellen, befolge die untenstehenden Schritte für das jeweilige Betriebssystem. Sobald der Screenshot als Datei auf Deinem Computer gespeichert wurde, kannst Du ihn E-Mails als Datei hinzufügen.
Windows XP-Benutzer
- Drücke auf die Taste Druck auf Deiner Tastatur.(Diese ist gewöhnlich in der oberen rechten Ecke der Tastatur zu finden.)
- Danach wird das Bild direkt in die Windows-Zwischenablage kopiert. Um das Bild ansehen und speichern zu können, muss es in ein Bildbearbeitungsprogramm eingefügt werden (wie zum Beispiel Paint.)
- Um das Programm Paint zu öffnen, gehe vom Start-Menü aus auf Zubehör >Paint.
- Füge (Strg + V) das Bild in das Paint-Dokument ein und wähle dann Datei>Speichern unter... .
Windows 7 / Vista-Benutzer
- Klicke auf das Start-Menü.
- Tippe das Wort Snip in das Textfeld für Suche starten ein.
- Öffne das Snipping Tool und klicke auf Neu.
- Ziehe den Cursor um den Bereich, den Du erfassen möchtest.
- Wähle dann Datei> Speichern unter aus.
Mac-Benutzer
- Drücke die Tastenkombination Command +Shift + 4.
- Ziehe den Cursor um den Bereich, den Du erfassen möchtest.
- Das Bild in Form einer Bilddatei auf Deinem Desktop gespeichert.