Einen Screenshot erstellen

Wie erstelle ich einen Screenshot, den ich meiner Kundendienst-Anfrage hinzufügen kann?

Um einen Screenshot zu erstellen, befolge die untenstehenden Schritte für das jeweilige Betriebssystem. Sobald der Screenshot als Datei auf Deinem Computer gespeichert wurde, kannst Du ihn E-Mails als Datei hinzufügen.

Windows XP-Benutzer

1. Drücke auf die Taste Druck auf Deiner Tastatur.(Diese ist gewöhnlich in der oberen rechten Ecke der Tastatur zu finden.)
2. Danach wird das Bild direkt in die Windows-Zwischenablage kopiert. Um das Bild ansehen und speichern zu können, muss es in ein Bildbearbeitungsprogramm eingefügt werden (wie zum Beispiel Paint.)
3. Um das Programm Paint zu öffnen, gehe vom Start-Menü aus auf Zubehör >Paint.
4. Füge (Strg + V) das Bild in das Paint-Dokument ein und wähle dann Datei>Speichern unter... .

Windows 7 / Vista-Benutzer

1. Klicke auf das Start-Menü.
2. Tippe das Wort Snip in das Textfeld für Suche starten ein.
3. Öffne das Snipping Tool und klicke auf Neu.

   

4. Ziehe den Cursor um den Bereich, den Du erfassen möchtest.
5. Wähle dann Datei> Speichern unter aus.

Mac-Benutzer

1. Drücke die Tastenkombination Command +Shift + 4.
2. Ziehe den Cursor um den Bereich, den Du erfassen möchtest.
3. Das Bild in Form einer Bilddatei auf Deinem Desktop gespeichert.