Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
Du kannst Deine Mitgliedschaft rund um die Uhr über Deine Mein Game Club-Seite kündigen. So einfach geht das! Alle Spiele, die Du gekauft hast, bleiben dauerhaft in Deinem Besitz.
Um zu kündigen:
- Besuche die Meine Game Club-Seite.
- Klicke auf den "Game Club Mitgliedschaft kündigen" Link.
- Klicke auf "Jetzt Kündigen" im darauffolgenden Fenster, um die Kündigung zu bestätigen.
Zusätzlich hast Du auch weiterhin Zugriff auf alle Vorzüge des Game Clubs, wie die Monatsprämienkarte und das Angebot des Tages. Die Vorzüge bleiben Dir bis zum Ende des Abrechnungszeitraums erhalten, wenn die Mitgliedschaft automatisch enden wird. Ein Beispiel: Wenn Du eine Mitgliedschaft am 2. Juli gestartet hast und dann am 15. Dezember kündigst, wirst Du Deine Vorzüge bis zum 1. Januar behalten, da dies der letzte Tag Deines Abrechnungszeitraums ist.
Werde ich weiterhin Zugang zu meinem Spielekonto und Spielen haben, wenn ich kündige?
Aber natürlich. Selbst wenn Deine Mitgliedschaft nicht aktiv ist, wird Dein Spielekonto dennoch weiterhin verfügbar sein.
- Melde Dich an, indem Du Deine E-Mail-Adresse und das Passwort Deines Spielekontos eingibst.
- Löse weiterhin alle ungenutzten Spiele-Gutschriften ein.
- Installiere bereits gekaufte Spiele, wann immer Du willst. Die gekauften Spiele werden dauerhaft in Deinem Besitz bleiben.
Was geschieht nach der Kündigung mit meinen Big Fish Game Club-Spiele-Gutschriften
Bitte beachte, dass alle verbleibenden Spiele-Gutschriften, trotz Deines weiterhin aktiven Spielekontos, einhundert und achtzig (180) Kalendertage nach der zuletzt erfolgten Kündigung der Mitgliedschaft verfallen. Wird Deine Mitgliedschaft reaktiviert, bevor die Gutschriften verfallen, werden Deine ungenutzten Spiele-Gutschriften dann nicht ablaufen. Wenn Du danach abermals kündigst, beginnt der Zeitraum der 180 Tage ab dem neuesten Kündigungsdatum.
Sobald Deine Game Club-Mitgliedschaft gekündigt ist (wirksam am letzten Tag Deines monatlichen Abrechnungszeitraums), wird die Mein Game Club-Seite Deines Spielekontos mit dem Verfallsdatum Deiner Spiele-Gutschriften aktualisiert. Wenn Du Dich dazu entschließt, die Mitgliedschaft zu reaktivieren, wird dieses Verfallsdatum entfernt. Solltest Du Deine Mitgliedschaft danach erneut kündigen, wird ein neuer Zeitraum von 180 Tagen bis zum Verfallsdatum der Spiele-Gutschriften einsetzen.
Geschenkgutscheine oder Gutscheine für Ersatzspiele sind davon nicht betroffen, da diese kein Verfallsdatum haben. Weitere Informationen findest Du in den Geschäftsbedingungen des Big Fish Game Club.
Wie kann ich meine Abrechnungsdaten entfernen oder mein Spielekonto löschen?
Sobald Deine Mitgliedschaft gekündigt ist, kannst Du ganz einfach Deine Abrechnungsinformationen im Bereich Abrechnungsinformationen löschen. Klicke einfach auf die Schaltfläche Löschen, die sich unter dem Abrechnungsprofil befindet, das Du gern entfernen möchtest. Solltest Du Deine E-Mail-Adresse oder Dein Passwort ändern wollen, besuche den Bereich Kontoinfo.
Obwohl es Dir möglich ist, Dein Abrechnungsprofil zu ändern oder zu entfernen, ist es nicht möglich, das komplette Spielekonto zu löschen. Deine Spiele und Bestellbelege werden abgespeichert, falls Du später noch einmal darauf zurückgreifen möchtest
Wie reaktiviere ich meine Mitgliedschaft?
Wenn Du später einmal beim Spielekauf sparen möchtest, kannst Du Deine Mitgliedschaft einfach reaktivieren, indem Du ein Spiel kaufst oder besuche doch einfach Deine Mein Game Club-Seite. Für weitere Informationen zum Reaktivieren Deiner Game Club Mitgliedschaft, siehe Dir bitte den Hilfe-Artikel zur Reaktivierung der Big Fish Game Club-Mitgliedschaft an.