Wie kann ich meine Big Fish Game Club-Mitgliedschaft kündigen?
Du kannst jederzeit online kündigen. Du musst jedoch 24 Stunden vor der Verlängerung kündigen, damit dir nicht der nächste Monat berechnet wird. So gehts:
1. Besuche dieMy Game Club-Seite.
2. Klicke in der Spalte Aktionen auf Bearbeiten.
3. Klicke rechts auf Abonnement stornieren.
4. Klicke in der Nachricht auf Ja, um zu bestätigen, dass du deine Mitgliedschaft stornieren möchtest.
Probleme bei der Anmeldung?
Hilfreiche Tipps findest du im Hilfeartikel Probleme beim Anmelden.
Was ist, wenn meine Zahlung nicht eingeht?
Wenn wir deine Karte nicht erfolgreich belasten können, versuchen wir es noch 3 Mal. Wenn die Zahlung nach 3 Versuchen erfolglos ist, wird deine Game Club-Mitgliedschaft gekündigt.
Habe ich nach einer Kündigung weiterhin Zugriff auf mein Konto und meine Spiele?
Ja. Du kannst jederzeit auf dein Konto zugreifen, die gekauften Spiele spielen und neue Spiele erhalten, ohne Mitglied im Game Club zu sein.
Nach der Kündigung kannst du wie folgt fortfahren:
- Melde dich mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort an.
- Verwende alle Big Fish Points. Vergiss nicht, Punkte verfallen 2 Jahre, nachdem sie dir gutgeschrieben wurden.
- Neue Spiele kaufen.
- Gekaufte Spiele reinstallieren , die findest du auf der Seite Meine Spiele-Downloads. Die Spiele, die du gekauft hast, gehören dir!
Was passiert mit meinen Big Fish Points, wenn ich meine Mitgliedschaft kündige?
Alle Big Fish-Punkte, die du gesammelt hast, verfallen 2 Jahre nach ihrer Gutschrift, unabhängig vom Status deiner Game Club-Mitgliedschaft.
Wie entferne ich meine Zahlungsinformationen aus meinem Konto?
Du kannst deine Abrechnungsinformationen ganz einfach von der Seite Abrechnungsinformationen entfernen, solange du kein aktives Game Club-Abonnement hast. Klicke einfach unter der Zahlungsmethode, die du entfernen möchtest, auf die Schaltfläche Löschen.
Wie kann ich meine Mitgliedschaft reaktivieren?
Wenn du zukünftig bei Spielen sparen möchtest, kannst du deine Mitgliedschaft mit deinem nächsten Kauf oder auf der Seite Mein Game Club wieder aktivieren. Weitere Informationen zur Reaktivierung deiner Game Club-Mitgliedschaft findest du im Hilfeartikel Reaktivierung der Big Fish Game Club-Mitgliedschaft.