Warum wird mein Spiel nicht im Einkaufsverlauf aufgelistet?
Wenn Du ein Spiel gekauft hast, dieses aber nicht in Deinem Einkaufsverlauf aufgelistet werden sollte, ist es möglicherweise über ein anderes Spielekonto gekauft worden.
In einem anderen Spielekonto erworben?
Bestellungen erscheinen nur in dem Spielekonto, in dem der Kauf getätigt wurde. Falls Du ein weiteres Spielekonto mit einer anderen E-Mail-Adresse besitzt, melde Dich bitte mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort für dieses bestimmte Spielekonto an, um Deine Bestellung dort zu finden.
Falls Du denkst, dass ein Spiel unter einem anderen Spielekonto gekauft wurde, Dich aber nicht mehr an das richtige Passwort erinnern kannst, klicke auf der Anmelden-Seite den Link Hast Du Dein Passwort vergessen? an. Ein neues Passwort wird Dir anschließend per E-Mail zugeschickt. Falls Du momentan in einem Spielekonto angemeldet bist, aber gerne ein Passwort für ein anderes Konto anfordern möchtest, wirst Du Dich erst über die Schaltfläche Abmelden am rechten oberen Seitenrand abmelden müssen.
Für weitere Informationen zur Anforderung eines neuen Passworts, siehe bitte auf der Hilfe-Seite Probleme beim Anmelden nach.