Probleme beim Anmelden

Du hast dein Passwort vergessen?

Wenn du dein Passwort vergessen hast, befolge diese Schritte, um einen Link zum Zurücksetzen des Passworts per E-Mail zu erhalten:

1. Gehe zur Anmeldungsseite.
2. Klicke auf den „Passwort vergessen?“-Link.
3. Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein.
4. Klicke auf weiter.
5. Überprüfe den Posteingang der E-Mail-Adresse, die du in Schritt 3 angegeben hast.
6. Klicke auf den Link zum Zurücksetzen des Passworts, den du erhalten hast. Du wirst auf die Website weitergeleitet.
7. Gib das neue Passwort ein und achte darauf, dass es den Sicherheitsmerkmalen entspricht (Sonderzeichen, Zahlen, mindestens 10 Zeichen).

Du hast deine Kontodaten vergessen oder versehentlich eine falsche E-Mail-Adresse für die Anmeldung verwendet?

Wenn du dich nicht mehr an die E-Mail-Adresse für dein Big Fish-Konto erinnerst, wende dich bitte an den Kundendienst.

Damit wir dein Konto schnell ausfindig machen können, gib bitte die folgenden Informationen an:

• Vor- und Nachname
• Die ersten und letzten 4 Ziffern der Zahlungskarte für dein Konto
• Deine Rechnungsadresse

Wenn du ein Konto mit einer falschen E-Mail-Adresse erstellt hast, befolge bitte die Schritte zur Änderung der E-Mail-Adresse aus dem Hilfs-Artikel zur Änderung deiner E-Mail-Adresse.

Bitte gib NICHT deine vollständige Kreditkartennummer an.