BIG FISH PUNTENPROGRAMMA GEBRUIKSVOORWAARDEN
Laatst gewijzigd: 4/21/22
Deze Gebruiksvoorwaarden voor het Big Fish-puntenprogramma ("Voorwaarden voor het Puntenprogramma") zijn van toepassing op je toegang tot en deelname aan het Big Fish-puntenprogramma ("Puntenprogramma"), dat door Big Fish wordt beheerd. Het Puntenprogramma is een aanbieding van Big Fish (zoals gedefinieerd in de Big-Fish-gebruiksvoorwaarden), en deze Voorwaarden voor het Puntenprogramma vormen een aanvulling op, en zijn niet in plaats van, je rechten en verplichtingen onder de Gebruiksvoorwaarden van Big Fish ("Big Fish-gebruiksvoorwaarden"). Voor de termen met een hoofdletter die niet in de Voorwaarden voor het Puntenprogramma worden gedefinieerd geldt de definitie die in de Big Fish-gebruiksvoorwaarden is aangegeven. Bij strijdigheid tussen deze Voorwaarden voor het Puntenprogramma en de Big Fish-gebruiksvoorwaarden, zullen deze Voorwaarden voor het Puntenprogramma prevaleren.
Lees deze Voorwaarden voor het Puntenprogramma aandachtig door. Door deel te nemen aan het Puntenprogramma, ga je akkoord met deze Voorwaarden voor het Puntenprogramma en de Big Fish-gebruiksvoorwaarden. Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden voor het Puntenprogramma en de Big Fish-gebruiksvoorwaarden, neem dan niet deel aan het Puntenprogramma of andere aanbiedingen van Big Fish. Voor informatie over hoe wij gegevens over je verzamelen, gebruiken, delen en anderszins verwerken, verwijzen wij je naar ons Privacybeleid.
- Programmaoverzicht
Big Fish biedt en beheert het Puntenprogramma, een loyaliteits- en beloningsprogramma waarmee houders van een Big Fish-account punten ("Big Fish-punten") en andere beloningen kunnen verdienen en inwisselen. Big Fish-punten worden verdiend door het voltooien van de activiteiten die in Sectie 4 hieronder worden gespecificeerd of zoals anderszins aangegeven door Big Fish. Big Fish-punten zijn niet inwisselbaar voor geld, zijn niet overdraagbaar en kunnen alleen worden ingewisseld zoals gespecificeerd in Sectie 5 van deze Voorwaarden voor het Puntenprogramma of zoals anderszins aangegeven door Big Fish.
- Wijziging
Big Fish behoudt zich het recht voor om het Puntenprogramma en alle of sommige Voorwaarden voor het Puntenprogramma of enig beleid met betrekking tot het Puntenprogramma op elk moment en naar eigen goeddunken te wijzigen of te verwijderen, met inbegrip van ons recht om de voordelen te wijzigen of te annuleren, of de vervaldatum van de in het kader van het Puntenprogramma ontvangen Big Fish-punten te wijzigen, het Puntenprogramma met een ander loyaliteits- of beloningsprogramma samen te voegen, of de manier waarop Big Fish-punten worden verdiend, berekend of ingewisseld aan te passen. Als we wijzigingen aanbrengen, zullen we de gewijzigde Voorwaarden voor het Puntenprogramma publiceren en de "Laatst gewijzigd"-datum hierboven bijwerken. We kunnen ook pogen je op andere manieren op de hoogte te stellen. Tenzij anders door ons is bepaald, zijn de gewijzigde Voorwaarden voor het Puntenprogramma onmiddellijk van kracht en je voortdurende deelname aan het Puntenprogramma, nadat de gewijzigde voorwaarden van het Puntenprogramma zijn gepubliceerd, bevestigt dat je de wijzigingen accepteert. Als je niet met de gewijzigde Voorwaarden van het Puntenprogramma instemt moet je stoppen met deelname aan het Puntenprogramma.
- Deelnemen aan het Puntenprogramma
Alle Big Fish-accounts zijn ingeschreven in het Puntenprogramma en er zijn geen lidmaatschapskosten verbonden aan het Puntenprogramma. Als je een Big Fish-account hebt, kun je zien hoeveel Big Fish-punten je hebt verdiend en ingewisseld op Big Fish Points.
- Het verdienen van Big Fish-punten
Big Fish-punten kunnen alleen worden verdiend op de in deze Sectie beschreven manier en kunnen niet worden gekocht.
- Big Fish-punten verdienen bij aankopen. Wanneer je een aankoop doet via de in aanmerking komende Big Fish-aanbiedingen, verdien je Big Fish-punten op basis van een percentage van de aankoopprijs. Alle Big Fish-punten die worden toegekend, worden naar beneden afgerond tot het dichtstbijzijnde gehele getal.
De meeste gebruikers kunnen slechts Big Fish-punten verdienen op 1% van de aankoopprijs. Als je echter een aankoop doet via een account met een actief Big Fish Game Club-abonnement, verdien je Big Fish-punten op 15% van de aankoopprijs. Belastingen, toeslagen en kortingen voortkomend uit ingewisselde Big Fish-punten zijn hier niet bij inbegrepen en komen ook niet voor Big Fish-punten in aanmerking. Je kunt ook geen Big Fish-punten verdienen wanneer je Beperkte Aanbiedingen koopt.
Als je bijvoorbeeld een in aanmerking komende aankoop doet voor € 39,98 (vóór belastingen en kosten) en je account geen actief Big Fish Game Club-abonnement heeft, dan verdien je 39 Big Fish-punten voor die aankoop. Als je account wel een actief Big Fish Game Club-abonnement heeft, verdien je daarentegen 599 Big Fish-punten voor deze aankoop.
- Big Fish-punten verdienen via Big Fish Game Club. Als je een actief Big Fish Game Club-abonnement hebt, verdien je elke keer 699 Big Fish-punten wanneer je betaald abonnement wordt vernieuwd. Voor meer informatie over Big Fish Game Club zie New Game Club.
- Big Fish-punten uit het Puntenprogramma gebruiken of inwisselen
Big Fish-punten kunnen worden ingewisseld bij het afrekenen van aankopen van in aanmerking komende Big Fish-aanbiedingen tegen een tarief van € 0,01 per Big Fish-punt. Big Fish Game Club-abonnementen en aankopen van Beperkte Aanbiedingen komen niet in aanmerking en Big Fish-punten kunnen voor dergelijke aankopen niet worden ingewisseld. Om Big Fish-punten in te wisselen, log je in op je Big Fish-account en doorloop je het betalingsproces.
Big Fish-punten die het dichtst bij hun vervaldatum liggen, worden automatisch als eerste op de aankopen toegepast.
Big Fish-punten kunnen niet voor eerdere aankopen worden gebruikt. Big Fish-punten, kortingen en speciale aanbiedingen zijn niet overdraagbaar en mogen niet met anderen worden gedeeld. Big Fish-punten zijn promotionele punten en hebben geen geldwaarde. Je Big Fish-punten en Big Fish-account zijn persoonsgebonden en mogen niet worden verkocht, overgedragen (van rechtswege of anderszins) of toegewezen aan, of gedeeld met, familie, vrienden of anderen, of door jou voor commerciële doeleinden worden gebruikt. Je bent verantwoordelijk voor alle belastingen die voortvloeien uit je deelname aan het Puntenprogramma.
- Het vervallen van punten
ONGEBRUIKTE BIG FISH-PUNTEN VERVALLEN TWEE JAAR NA DE DATUM WAAROP ZE VERDIEND ZIJN. VERLOPEN BIG FISH-PUNTEN WORDEN VAN JE BIG FISH-PUNTENSALDO AFGETROKKEN.
Zie ook Sectie 8 van deze Voorwaarden voor het Puntenprogramma voor informatie over de impact die een schorsing of beëindiging van je Big Fish-account zou hebben op je Big Fish-punten.
- Teruggave en restitutie van Big Fish-punten
Als je aankopen retourneert die je geheel of gedeeltelijk met Big Fish-punten hebt gekocht, krijg je het door jou betaalde bedrag terug (exclusief de waarde van de Big Fish-punten). Als je dus een aankoop doet van in totaal € 100 voor één item en Big Fish-punten inwisselde om € 10 korting te krijgen, dan betalen we je € 90 terug via je oorspronkelijke wijze van betaling. Big Fish zal de Big Fish-punten die je hebt ingewisseld voor de terugbetaalde aankoop echter niet op je rekening terugstorten. Houd er rekening mee dat als je meerdere items in één transactie koopt, je ingeruilde Big Fish-punten proportioneel worden toegepast op elk afzonderlijk item. Als je een item retourneert krijg je het door jou betaalde bedrag terug (exclusief de waarde van de proportioneel toegekende Big Fish-punten). Als je een terugbetaling krijgt voor een product dat je met je Big Fish-account hebt gekocht, worden alle Big Fish-punten die je hebt verdiend met de aankoop van het geretourneerde item automatisch van je Big Fish-account afgeschreven.
- Diversen
Big Fish behoudt zich het recht voor om je Big Fish-account en je deelname aan het Puntenprogramma op te schorten of te beëindigen, met of zonder voorafgaande kennisgeving, als Big Fish naar eigen goeddunken vaststelt dat je de Voorwaarden voor dit Puntenprogramma hebt geschonden of dat het gebruik van je Big Fish-account of je deelname aan het Puntenprogramma ongeoorloofd, misleidend, frauduleus of anderszins onwettig is. Als je Big Fish-account om een andere reden wordt opgeschort of beëindigd, leidt dit bovendien tot de opschorting of beëindiging van je deelname aan het Puntenprogramma. Als je deelname aan het Puntenprogramma wordt beëindigd, kun je de opgespaarde Big Fish-punten niet meer inwisselen.
Als je vragen hebt of op welke wijze dan ook ontevreden bent over het Puntenprogramma, kun je via de Help-pagina van Big Fish Games onze contactinformatie verkrijgen.