Warum erhalte ich eine "Es ist ein Fehler aufgetreten" Meldung, wenn ich ein Spiel herunterlade, oder die Big Fish Games App öffne?
Dieser Fehler kann auftreten, wenn einige Dateien der Big Fish Games App (Game Manager) fehlen, die notwendig sind, um ordentlich zu funktionieren. Die Fehlermeldung kann erscheinen, wenn Du ein Spiel versuchst herunterzuladen, zu spielen, oder die Big Fish Games App (Game Manager) installieren oder öffnen möchtest.
Um das Problem zu beheben, müsste die App deinstalliert, und dann erneut installiert werden. Außerdem müssen einige Dateien manuell entfernt werden, damit die Big Fish Games App funktionierende Versionen dieser Dateien installieren kann.
Installiere die Big Fish Games App neu, und entferne fehlerhafte Dateien
Klicke bitte unten auf Dein Betriebssystem, um die Schritte anzuzeigen:
Lass uns zuerst die Big Fish Games App deinstallieren.
- Öffne das Start (Perlen)- Menü unten links auf dem Bildschirm, und wähle Systemsteuerung aus.
- Klicke unterhalb der Überschrift Programme auf Programm deinstallieren.
- Finde, und wähle Big Fish Games: Game Manager aus, und klicke auf die Schaltfläche Deinstallieren/ändern am oberen Rand des Fensters.
- Folge den Anweisungen auf Deinem Bildschirm, um die Big Fish Games-App von Deinem Computer zu entfernen.
Lass' uns nun die versteckten Dateien anzeigen, damit wir die fehlerhaften Dateien finden, und löschen können:
- Öffne das Start (Perlen)- Menü.
- Gib' unten im Startmenü Ordneroptionen in das Suchfeld ein, und drücke die Eingabe-Taste.
- Klicke oben auf die Registerkarte Ansicht und wähle die Option Versteckte Dateien und Ordner anzeigen aus (unter Windows 7 lautet diese Option Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen).
- Klicke auf Übernehmen und OK.
Lass' uns anschließend, die Dateien finden, und löschen, die während des Deinstallationsvorgangs möglicherweise übersehen wurden.
- Doppelklicke auf Deinem Desktop auf Arbeitsplatz.
- Doppelklicke auf Lokaler Datenträger (C:), und öffne den Ordner Programmdaten.
- Im Programmdatenordner, öffne die folgenden Ordner in dieser Reihenfolge: Big Fish, dann cef.
- Im cef Ordner, solltest Du 3.1180.823 sehen.
- Klicke mit der rechten Maustaste auf den 3.1180.823 Ordner und wähle Entfernen aus.
Nun müssen wir lediglich die Big Fish Games App erneut installieren. Klicke auf den folgenden Link, um den Download zu starten:
Lass uns zuerst die Big Fish Games App deinstallieren.
- Platziere den Mauszeiger in der linken unteren Ecke Deines Bildschirms und klicke auf die rechte Maustaste.
- Wähle Systemsteuerung aus und klicke dann auf Programm deinstallieren.
- Finde, und wähle Big Fish Games: Game Manager aus, und klicke auf die Schaltfläche Deinstallieren/ändern am oberen Rand des Fensters.
- Folge den Anweisungen auf Deinem Bildschirm, um die Big Fish Games-App von Deinem Computer zu entfernen.
Lass' uns nun die versteckten Dateien anzeigen, damit wir die fehlerhaften Dateien finden, und löschen können:
- Platziere den Mauszeiger in der linken unteren Ecke Deines Bildschirms und klicke auf die rechte Maustaste.
- In dem darauffolgenden Menü, klicke auf Suchen, und danach auf Einstellungen unter dem Suchfeld.
- Gib' Ordneroptionen im Suchfeld ein.
- Klicke dann im linken Bereich auf Ordneroptionen.
- Du wirst dann zu Deinem Desktop geführt wo sich die Ordneroptionen öffnen.
- Klicke dann auf die Registerkarte Ansicht. In der Kategorie Versteckte Dateien und Ordner, markiere Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen und klicke auf OK.
Lass' uns anschließend, die Dateien finden, und löschen, die während des Deinstallationsvorgangs möglicherweise übersehen wurden.
- Platziere den Mauszeiger in der linken unteren Ecke Deines Bildschirms und klicke auf die rechte Maustaste und wähle Ausführen aus.
- Tippe, oder kopiere und füge den folgenden Text im Fenster Ausführen genauso ein, wie er hier aufgeführt wird und bestätige dann mit der Enter-Taste auf Deiner Tastatur: C:\ProgramData\Big Fish\cef
- Es sollte sich ein Fenster mit einem Ordner Öffnen, und ein Ordner 3.1180.823, angezeigt werden.
- Klicke mit der rechten Maustaste auf den 3.1180.823 Ordner und wähle Entfernen aus.
Nun müssen wir lediglich die Big Fish Games App erneut installieren. Klicke auf den folgenden Link, um den Download zu starten:
Lass uns zuerst die Big Fish Games App deinstallieren.
- Öffne das Start Menü, und wähle Systemsteuerung aus.
- Doppelklicke auf Programme ändern oder entfernen.
- Entferne das Programm Big Fish: Game Manager.
- Folge den Anweisungen auf Deinem Bildschirm, um die Big Fish Games-App von Deinem Computer zu entfernen.
Lass' uns nun die versteckten Dateien anzeigen, damit wir die fehlerhaften Dateien finden, und löschen können:
- Auf Deinem Desktop, mache einen Doppelklick auf Arbeitsplatz (Mein Computer).
- Öffne in der oberen Zeile des Menüs Extras und wähle Ordneroptionen aus.
- Klicke auf die Registerkarte Ansicht und markiere die Option Ausgeblendete Dateien und Ordner anzeigen.
- Klicke auf Übernehmen und OK.
Lass' uns anschließend, die Dateien finden, und löschen, die während des Deinstallationsvorgangs möglicherweise übersehen wurden.
- Auf Deinem Desktop, mache einen Doppelklick auf Arbeitsplatz
- Doppelklicke auf Lokaler Datenträger (C:) und öffne den Ordner Dokumente und Einstellungen.
- Im Ordner Dokumente und Einstellungen öffne die folgenden Ordner in dieser Reihenfolge: Alle Benutzer, Anwendungsdaten, dann Big Fish und dann cef.
- Im cef Ordner, solltest Du 3.1180.823 sehen.
- Klicke mit der rechten Maustaste auf den 3.1180.823 Ordner und wähle Entfernen aus.
Nun müssen wir lediglich die Big Fish Games App erneut installieren. Klicke auf den folgenden Link, um den Download zu starten: