Comment puis-je utiliser un code de coupon ?
Vous pouvez utiliser votre code de coupon depuis votre panier lors de la finalisation de votre commande.
- Connectez-vous ou créez un compte gratuit Big Fish Games.
- Sélectionnez un jeu et cliquez sur le bouton Acheter pour ajouter le jeu à votre panier.
- Depuis votre panier, saisissez votre code de coupon dans le champ Un code de coupon ?.
Assurez-vous de rentrer votre code tel qu'il apparaît sur votre écran. Nous vous recommandons de copier (Ctrl + C) et coller (Ctrl + V) votre code pour éviter toute erreur.
- Cliquez sur Appliquer le code.
Après avoir cliqué sur Appliquer le code:
- Si vous utilisez un coupon de réduction et que votre sous-total est supérieur à 0,00 €, vous devrez choisir une méthode de paiement.
- S'il ne vous reste rien à régler, la commande sera effectuée sans méthode de paiement.
- Membres du Game Club : l'utilisation d'un code de coupon sera prioritaire sur celle d'un crédit Game Club pour un jeu en version standard. Le crédit Game Club restera disponible sur votre compte pour une utilisation future.
Pourquoi mon code de coupon n'est pas valide ?
Un message d'erreur apparaîtra après avoir saisi un code de coupon invalide. Voici les raisons expliquant cette erreur :
- Le code de coupon n'a pas été correctement saisi. Essayez de copier-coller votre code.
- Le code de coupon est à usage unique et a déjà été utilisé.
- Le code de coupon ne s'applique pas aux produits de votre panier. Certains codes ne fonctionnent que pour les versions standard, tandis que d'autres ne fonctionnent que pour les Éditions Collector.
- Le code de coupon a expiré.
- Un autre code de coupon ou code promotionnel a déjà été appliqué à votre jeu (notamment les réductions Offre du jour et Pêche de la semaine). Appuyez sur le bouton X à côté du code à supprimer.
- Le code de coupon correspond à une promotion Achetez 1 jeu, le 2e est gratuit. Vous devez mettre au moins deux jeux de valeur égale dans le panier, puis réessayer le code.
- Les codes de coupon NEW299 et NEW599 sont réservés aux nouveaux clients et ne peuvent être utilisés qu'une seule fois.
- Il est impossible d'acheter des Bons Cadeaux avec un code de coupon.
Comment copier et coller?
Les étapes suivantes constituent un exemple pour réaliser un copier-coller. Cette procédure peut être utilisée pour copier puis coller votre code de coupon.
- Positionnez le curseur de votre souris au début du texte, dans la boîte ci-dessous.
- Cliquez sur le bouton gauche et maintenez-le enfoncé, puis faites glisser votre souris sur le texte pour le surligner.
- Relâchez le bouton gauche de la souris et placez votre curseur au-dessus du texte surligné, puis cliquez sur le bouton droit.
- Choisissez Copier dans la liste d'options qui vous est proposée.
- Maintenant, positionnez le curseur de votre souris au-dessus de la boîte vide, faites un clic droit et choisissez l'option Coller.
Raccourcis copier et coller
Pour copier : surlignez une zone, comme indiqué ci-dessus, puis maintenez la touche Ctrl enfoncée tout en appuyant sur C pour copier. (Sur Mac, utilisez la combinaison CMD + C).
Pour coller : cliquez à l'endroit où vous voulez coller votre texte, puis maintenez le bouton Ctrl enfoncé tout en appuyant sur V pour coller. (Sur Mac, utilisez la combinaison CMD + V).
Est-il possible d'utiliser des codes de coupon pour les jeux sur les plateformes iOS (iPad, iPhone, iPod) ou Android ?
Non. Les jeux disponibles sur les plateformes iOS et Android s'achètent dans une autre boutique (l'App Store d'Apple ou le Play Store de Google). Le système d'achat de Big Fish n'est pas utilisé sur ces plateformes : nos codes de coupons ne fonctionnent donc pas pour obtenir ces jeux.