TÉRMINOS DE USO DEL PROGRAMA BIG FISH POINTS
Última modificación: 4/21/22
Estos Términos de uso del Programa Big Fish Points («Términos del programa de puntos») se aplican a su acceso y participación en el Programa Big Fish Points («Programa de puntos»), operado por Big Fish. El Programa de puntos es una oferta de Big Fish (como se define en los Términos de uso de Big Fish), y estos Términos del Programa de puntos se suman a, pero no sustituyen, sus derechos y obligaciones en virtud de los Términos de uso de Big Fish («Términos de uso de Big Fish»). Los términos en mayúscula que no se definen en los Términos del Programa de puntos tienen el significado que se les asigna en los Términos de uso de Big Fish. Si hay una discrepancia entre Términos del Programa de puntos y los Términos de uso de Big Fish, estos Términos del Programa de puntos regirán dicho conflicto.
Lea atentamente estos Términos del Programa de puntos. Al participar en el Programa de puntos, usted acepta estos Términos del Programa de puntos y los Términos de uso de Big Fish. Si no está de acuerdo con estos Términos del Programa de puntos y los Términos de uso de Big Fish, no participe en el Programa de puntos ni utilice otras ofertas de Big Fish. Para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y procesamos información sobre usted, consulte nuestra Política de privacidad.
- Descripción general del Programa
Big Fish ofrece y opera el Programa de puntos, un programa de fidelización y recompensas que permite a los titulares de cuentas de Big Fish ganar y canjear puntos del Programa de puntos («Big Fish Points»), y otros incentivos. Los Big Fish Points se obtienen al completar las actividades especificadas en la Sección 4 a continuación o según las instrucciones de Big Fish. Los Big Fish Points no se pueden canjear por dinero en efectivo, no son transferibles y solo se pueden canjear según lo especificado en la Sección 5 de estos Términos del Programa de puntos o según lo indique Big Fish.
- Modificación
Big Fish se reserva el derecho de cambiar o eliminar el Programa de puntos y la totalidad o parte de estos Términos del Programa de puntos o cualquier política relacionada con el Programa de puntos en cualquier momento y a su discreción, incluyendo nuestro derecho a interrumpir o cambiar los beneficios o cambiar la fecha de vencimiento de Big Fish Points recibidos en el marco del Programa de puntos, fusionar el Programa de puntos con otro programa de fidelización o recompensas o para ajustar la forma en que se ganan, calculan o canjean los Big Fish Points. Si realizamos cambios, publicaremos los Términos del Programa de puntos modificados y actualizaremos la fecha de «Última modificación» anterior. También podemos intentar notificárselo de otras maneras. A menos que indiquemos lo contrario, los Términos del Programa de puntos modificados entrarán en vigor inmediatamente y su participación continua en el Programa de puntos después de que se publiquen los Términos del Programa de puntos modificados confirmará su aceptación de los cambios. Si no está de acuerdo con los Términos del Programa de puntos modificados, deberá dejar de participar en el Programa de puntos.
- Unirse al Programa de puntos
Todas las cuentas de Big Fish están inscritas en el Programa de puntos y no hay tarifas de membresía asociadas al Programa de puntos. Si tiene una cuenta Big Fish, puede ver cuántos Big Fish Points ha ganado y canjeado en Big Fish Points.
- Ganar Big Fish Points
Los Big Fish Points solo se pueden ganar como se indica en esta sección y no se pueden comprar.
- Obtener Big Fish Points en compras. Cuando realice una compra a través de las ofertas elegibles de Big Fish, ganará Big Fish Points en función del porcentaje del precio de compra. Cualquier Big Fish Points que se otorgue se redondeará hacia abajo al número entero más cercano.
Para la mayoría de los usuarios, está limitado a ganar Big Fish Points por el 1% del precio de compra. Sin embargo, si realiza la compra desde una cuenta con una suscripción activa a Big Fish Game Club, ganará Big Fish Points por el 15% del precio de compra. Los impuestos, tasas y descuentos de los Big Fish Points canjeados están excluidos y no son elegibles para ganar Big Fish Points. Las compras de Ofertas restringidas tampoco son elegibles para ganar Big Fish Points.
Por ejemplo, si realiza una compra elegible por $39,98 (sin impuestos ni tasas) y su cuenta no tiene una suscripción activa a Big Fish Game Club, ganará 39 Big Fish Points por esa compra. Si su cuenta tenía una suscripción activa a Big Fish Game Club, ganaría 599 Big Fish Points en la compra.
- Ganar Big Fish Points en Big Fish Game Club. Si tiene una suscripción activa a Big Fish Game Club, ganará 699 Big Fish Points cada vez que se renueve su suscripción de pago. Para obtener más información sobre Big Fish Game Club, consulte New Game Club.
- Cómo usar o canjear puntos del Programa Big Fish Points
Los Big Fish Points se pueden canjear al finalizar la compra a un precio de $0.01 USD por Big Fish Point en compras realizadas a través de las ofertas elegibles de Big Fish. Las suscripciones a Big Fish Game Club y las compras en Ofertas restringidas no son elegibles y los Big Fish Points no se pueden canjear por dichas compras. Para canjear Big Fish Points, inicie sesión en su cuenta de Big Fish y realice el proceso de pago.
Los Big Fish Points más cercanos al vencimiento se aplicarán automáticamente a las compras en primer lugar.
Los Big Fish Points no se pueden usar en pedidos anteriores. Los Big Fish Points, los descuentos y las ofertas especiales no son transferibles ni asignables y no se pueden compartir. Los Big Fish Points son promocionales y no tienen valor en efectivo. Sus Big Fish Points y su cuenta de Big Fish son personales para usted y no pueden venderse, transferirse (por ley o de otro modo) ni asignarse ni compartirse con familiares, amigos u otras personas ni usarse para ningún fin comercial. Usted es responsable de cualquier impuesto relacionado con su participación en el Programa de puntos.
- Caducidad de puntos
LOS BIG FISH POINTS NO UTILIZADOS CADUCAN DOS AÑOS DESPUÉS DE LA FECHA EN QUE SE OBTIENEN. LOS BIG FISH POINTS CADUCADOS SE DESCUENTAN DE SU SALDO DE BIG FISH POINTS.
Además, consulte la Sección 8 de estos Términos del Programa de puntos para obtener información sobre el impacto que tendría una suspensión o cancelación de su cuenta de Big Fish en sus Big Fish Points.
- Devoluciones y reembolsos de Big Fish Points
Si devuelve compras que haya comprado en su totalidad o en parte con Big Fish Points, se le reembolsará el importe que pagó (excluyendo el valor de los Big Fish Points). Por lo tanto, si realiza un pedido total de $100 por un artículo y canjea Big Fish Points para recibir un descuento de $10, le reembolsaremos $90 a su método de pago original. Sin embargo, Big Fish no acreditará en su cuenta los Big Fish Points canjeados por la compra reembolsada. Tenga en cuenta que si compra varios artículos en una sola transacción, sus Big Fish Points canjeados se aplican proporcionalmente a cada artículo. La devolución de cualquier artículo dará lugar a un reembolso de la cantidad que pagó (excluyendo el valor de los Big Fish Points canjeados aplicados proporcionalmente). Si obtiene un reembolso por un producto que compró con su cuenta de Big Fish, cualquier Big Fish Points que haya acumulado por la compra del artículo devuelto se descontará automáticamente de su cuenta de Big Fish.
- Varios
Big Fish se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta de Big Fish y su participación en el Programa de puntos, con o sin previo aviso, si Big Fish determina, a su entera discreción, que ha infringido estos Términos del Programa de puntos o que el uso de su cuenta de Big Fish o su participación en el Programa de puntos no está autorizado, es engañoso, fraudulento o ilegal. Además, si su cuenta de Big Fish se suspende o cancela por cualquier otro motivo, se suspenderá o cancelará su participación en el Programa de puntos. Si se termina su participación en el Programa de puntos, no podrá canjear ningún Big Fish Points acumulado.
Si tiene alguna pregunta o si no está satisfecho con el Programa de puntos de alguna manera, visite la página de ayuda de Big Fish Games para saber cómo ponerse en contacto con nosotros.