Términos de uso de Big Fish

Términos de uso de Big Fish

Última modificación: 4/21/22

Estos Términos de uso de Big Fish, con sus modificaciones periódicas («Términos de uso»), constituyen un acuerdo legal entre usted y Big Fish Games, Inc. y cualquiera de sus respectivos sucesores o cesionarios («Big Fish», «nosotros» o «nos»). Estos Términos de uso se aplican a su acceso y uso de los sitios web, juegos, software y otros productos y servicios (colectivamente, las «Ofertas de Big Fish») proporcionados por Big Fish. Las Ofertas de Big Fish incluyen, sin limitación, bigfishgames.com, cualquier otro sitio en el que se publiquen estos Términos de uso y el software de Big Fish (tal como se define en el presente documento).

Al hacer clic en un botón o pestaña que indique su aceptación de estos Términos de uso o al acceder o utilizar las Ofertas de Big Fish, usted acepta regirse por estos Términos de uso y todos los términos incorporados en el presente documento por referencia. Si no acepta regirse por estos Términos de uso, no puede utilizar ni acceder a las Ofertas de Big Fish.

Lea estos Términos de uso detenidamente, incluyendo la disposición de arbitraje obligatorio y la renuncia a demandas colectivas de la Sección 26. Si no desea someterse a arbitraje, puede optar por no participar en la disposición de arbitraje siguiendo las instrucciones proporcionadas en la Sección 26.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de uso o nuestras Ofertas de Big Fish, contáctenos en

Big Fish Games, Inc.

Attn: Departamento Jurídico

906 Alaskan Way, Suite 700

Seattle, Washington 98104

ESTADOS UNIDOS

. Para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y procesamos información sobre usted, consulte nuestra Política de privacidad .

1.   ELEGIBILIDAD

Debe tener al menos trece (13) años o dieciséis (16) años si se encuentra en la Unión Europea para crear una Cuenta de Big Fish (como se define a continuación) o para acceder o utilizar la mayoría de las ofertas de Big Fish. Debe tener al menos dieciocho (18) años para acceder o utilizar las ofertas de Big Fish con juegos de casino sociales («Ofertas restringidas», que incluyan, entre otros, los videojuegos Big Fish Casino y Jackpot Magic Slots).  Si es menor de dieciocho (18) años (o la mayoría de edad legal donde vive): (1) no puede acceder ni usar Ofertas restringidas, y (2) puede usar las Ofertas de Big Fish (que no sean Ofertas restringidas) solamente bajo la supervisión de los padres o tutor legal que acepte estar sujeto a estos Términos de uso. Si usted es padre o tutor legal de un usuario menor de dieciocho (18) años, usted acepta ser totalmente responsable de los actos u omisiones de dicho usuario en relación con cualquier Oferta de Big Fish.

2.   TÉRMINOS Y MODIFICACIONES ADICIONALES

Cada una de sus cuentas de Oferta de Big Fish(cada «Cuenta de Big Fish») y la participación en cualquier Oferta de Big Fish se rigen por estos Términos de uso y por las pautas, términos o reglas adicionales aplicables que Big Fish ponga a su disposición o que le notifique de otro modo (los «Términos complementarios»). Los Términos complementarios se incorporan a estos Términos de uso por referencia. Si existe un conflicto entre estos Términos de uso y los Términos complementarios, los Términos complementarios prevalecerán para ese caso específico de conflicto. Los términos complementarios que se aplican a su uso de Ofertas de Big Fish incluyen:

1. Términos de uso del Programa de Big Fish Points 
2. Términos de uso de Big Fish Game Club 

Las Ofertas de Big Fish están en constante evolución, por lo que es importante que revise periódicamente estos Términos de uso, así como los Términos complementarios para obtener actualizaciones. Big Fish se reserva el derecho de cambiar o modificar los Términos de uso y los Términos complementarios en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Si Big Fish realiza cambios en estos Términos de uso o en los Términos complementarios, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificarle dichos cambios, como (solo a modo de ejemplo) mediante un aviso a través de las Ofertas de Big Fish o la actualización de la fecha de «Última modificación» en la parte superior de estos Términos de uso. Si revisamos estos Términos de uso o los Términos complementarios, las revisiones entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación de dicho aviso. Su acceso o uso continuo de cualquier Oferta de Big Fish después de dicha publicación constituye su aceptación de los Términos de uso o los Términos complementarios revisados. Si no está de acuerdo con cualquier revisión que realicemos a estos Términos de uso o los Términos complementarios, debe dejar de usar y participar de inmediato en todas las Ofertas de Big Fish.

3.   REGISTRO DE CUENTA

Es posible que necesite crear una Cuenta de Big Fish para acceder a algunas Ofertas de Big Fish. Si crea una Cuenta de Big Fish, debe proporcionarnos información veraz y precisa al crear dicha cuenta y actualizar rápidamente esta información si cambia. Big Fish se reserva el derecho de limitar la cantidad de cuentas que un usuario puede establecer. Este límite puede cambiar con el tiempo a nuestra entera discreción.

Usted es el único responsable de toda la actividad y la seguridad de sus Cuentas de Big Fish y su sistema informático. No debe revelar su nombre de usuario o contraseña a ninguna otra persona y debe notificarnos de inmediato si descubre o sospecha que alguien más ha accedido a sus Cuentas de Big Fish. Si olvida su contraseña, puede solicitar que se le envíe una nueva a su dirección de correo electrónico registrada.

4.   COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Cuando accede a las Ofertas de Big Fish, envía correos electrónicos o chatea electrónicamente con Big Fish, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Usted da su consentimiento para recibir comunicaciones de nuestra parte de forma electrónica. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o publicando avisos en las Ofertas de Big Fish. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que Big Fish le proporcione electrónicamente cumplen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones sean por escrito.

5.   PROPIEDAD; LICENCIA LIMITADA

Las Ofertas de Big Fish, incluyendo el texto, los gráficos, las imágenes, las fotografías, los vídeos, las ilustraciones y otros contenidos en ellos, son propiedad de Big Fish o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes extranjeras y de los Estados Unidos. Salvo que se indique explícitamente en estos Términos de uso, todos los derechos sobre y para las Ofertas de Big Fish están reservados por nosotros o nuestros licenciantes. Sujeto al cumplimiento de estos Términos de uso, se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no publicable y revocable para acceder y usar las Ofertas de Big Fish para su uso personal y no comercial. Cualquier uso de las Ofertas de Big Fish que no sea el específicamente autorizado en este documento, sin nuestro permiso previo por escrito, está estrictamente prohibido, terminará la licencia otorgada en este documento e infringirá nuestros derechos de propiedad intelectual.

6.   PRODUCTOS VIRTUALES

Algunas Ofertas de Big Fish pueden brindarle la oportunidad de obtener una licencia de una variedad de productos virtuales, como moneda virtual, artículos virtuales y paquetes de contenido («Productos virtuales») que se pueden usar mientras juega a las Ofertas de Big Fish. Es posible que deba pagar una tarifa para obtener Productos virtuales. Cuando utilice Productos virtuales dentro de una Oferta de Big Fish, cualquier Producto virtual que haya comprado se considerará usado antes que cualquier Producto virtual que haya ganado.

PRODUCTOS VIRTUALES, QUE SE LE OTORGAN BAJO LICENCIA DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS DE USO Y NO SON INSTRUMENTOS DE PAGO ANTICIPADO NI ELEMENTOS DE VALOR MONETARIO.

No hay interés de propiedad en ningún Producto virtual. Los Productos virtuales obtenidos a través de las Ofertas de Big Fish se le proporcionan bajo una licencia limitada, intransferible, revocable y no publicable para usarlos dentro de la Oferta de Big Fish aplicable. Los Productos virtuales no se pueden transferir ni revender con fines comerciales ni de ninguna manera, incluyendo, entre otros, mediante cualquier servicio de venta directa o subasta. Los Productos virtuales no se pueden comprar ni vender a ninguna persona o entidad a través de efectivo, trueque o cualquier otra transacción. Los Productos virtuales no tienen valor monetario y no se pueden usar para comprar o usar productos o servicios que no estén dentro de la Oferta de Big Fish aplicable y solo en la medida en que se ofrezcan en dicha Oferta de Big Fish aplicable.  Los Productos virtuales no se pueden reembolsar ni cambiar por dinero en efectivo ni ningún otro valor tangible.

Big Fish puede administrar, regular, controlar, modificar o eliminar sus Productos virtuales a nuestro exclusivo criterio y sin limitación ni restricción, y Big Fish no tendrá ninguna responsabilidad ante usted o cualquier persona o entidad por el ejercicio de esos derechos. Además, todos los Productos virtuales se pierden incondicionalmente si su cuenta de Oferta de Big Fish se cancela o suspende por cualquier motivo, incluyendo las cancelaciones o suspensiones a criterio exclusivo de Big Fish. Si Big Fish interrumpe cualquier Oferta de Big Fish o cualquier parte o función de cualquier Oferta de Big Fish, también perderá incondicionalmente cualquier Producto virtual conectado a la Oferta de Big Fish descontinuada.

Big Fish no se hace responsable de la piratería o la pérdida de sus Productos virtuales. Big Fish no tiene la obligación de reembolsarle ni reembolsará los Productos virtuales perdidos debido al incumplimiento de los Términos de uso, la alteración, la interrupción o la descontinuación de la Oferta de Big Fish o los tiempos de inactividad del servicio relacionados con los mismos. Big Fish se reserva el derecho, sin notificación previa, de limitar la cantidad del pedido en cualquier Producto virtual o negarse a proporcionarle cualquier Producto virtual. El precio y la disponibilidad de los Productos virtuales están sujetos a cambios sin previo aviso.

7.   COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y ENVÍOS

Nuestras Ofertas de Big Fish pueden permitirle a usted y a otros usuarios crear, publicar, almacenar y compartir contenido, incluyendo nombres de usuario, mensajes, texto, fotos, videos, software y otros materiales (colectivamente, «Contenido del usuario»). A excepción de la licencia que otorga a continuación, entre usted y Big Fish, usted conserva todos los derechos sobre su Contenido del usuario, excluyendo cualquier parte de las Ofertas de Big Fish incluidas en su Contenido del usuario.

Usted otorga a Big Fish y sus subsidiarias y afiliadas una licencia perpetua, irrevocable, no exclusiva, libre de regalías, mundial, totalmente pagada y publicable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir, ejecutar públicamente y mostrar su Contenido del usuario y cualquier nombre, imagen, voz, biografía o firma proporcionados en relación con su Contenido del usuario en todos los formatos y canales de medios conocidos actualmente o desarrollados posteriormente sin compensación para usted. Según la configuración de su cuenta y con cual Oferta de Big Fish esté interactuando, cuando publique o comparta Contenido del usuario en Ofertas de Big Fish o a través de ella, su Contenido del usuario y cualquier información asociada (como su ciudad y estado, ubicación, nivel de habilidad, juego y géneros favoritos) pueden ser visible para los demás.

No puede crear, publicar, almacenar ni compartir ningún Contenido del usuario que infrinja estos Términos de uso, que no cumpla con nuestras Preguntas frecuentes del foro y las Pautas de revisión, o para el que no tenga todos los derechos necesarios para otorgarnos la licencia descrita anteriormente. Usted declara y garantiza que su Contenido del usuario y nuestro uso de su Contenido del usuario según lo permitido por estos Términos de uso, no infringirán ningún derecho ni causarán daño a ninguna persona o entidad. Aunque no tenemos la obligación de examinar, editar o controlar el Contenido del usuario, podemos (a) supervisar cualquier comunicación dentro de las Ofertas de Big Fish, lo que incluye, entre otros, garantizar que se cumplan los estándares apropiados de conducta en línea y (b) bloquear, editar, borrar o eliminar cualquier Contenido del usuario en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso.

Big Fish no respalda ni aprueba ningún Contenido del usuario que usted u otros usuarios publiquen o comuniquen en o a través de cualquier Oferta de Big Fish. Big Fish no asume ninguna responsabilidad u obligación por ningún contenido que se genere, publique o comunique por cualquier usuario en las Ofertas de Big Fish o a través de él.

8. CONTENIDO Y CONDUCTA PROHIBIDOS

Usted es el único responsable de su conducta durante el uso de las Ofertas de Big Fish. No puede utilizar las Ofertas de Big Fish si participa, fomenta o promueve cualquier conducta prohibida. En un nivel elevado, eso significa que no debe violar ninguna ley, contrato, derecho de propiedad intelectual u otros derechos de terceros aplicables ni cometer un agravio. Sin limitar la generalidad de las políticas y estándares de estos Términos de uso (incluyendo, entre otras, nuestras Preguntas frecuentes del foro y las Pautas de revisión), esto significa que no puede publicar, transmitir, promover ni distribuir ningún Contenido del usuario que:

• Sea inapropiado, obsceno, difamatorio, ofensivo, crudo, ilegal, inmoral o posiblemente ofensivo;
• Contenga virus, datos corruptos, malware, spyware, adware o cualquier otro código o programa malicioso, invasivo, dañino, perjudicial o destructivo;
• Tenga un propósito que no sea la comunicación personal, incluyendo, entre otros, publicidad, materiales promocionales, cartas en cadena, esquemas piramidales, campañas políticas, solicitud de dinero, envíos masivos de correo y envío de «spam»;
• Contenga cualquier información privada o personal de un tercero sin el consentimiento de ese tercero; o
• Actúe como un mecanismo de recopilación o transmisión de información pasivo o activo, incluyendo, entre otros, gifs, píxeles 1x1, defectos en la web y otros dispositivos similares.

Además, no puede:

• Participar en cualquier conducta de acoso, amenazante, intimidante, depredadora o acechadora;
• Hacerse pasar por otra persona, incluso indicando que usted es un empleado o un representante de Big Fish (si no lo es);
• Intentar obtener una contraseña, otra información de la cuenta u otra información privada de cualquier otro usuario de las Ofertas de Big Fish;
• Interrumpir el flujo normal del diálogo o actuar de otra manera que afecte o perturbe negativamente a otros usuarios;
• Usar incorrectamente cualquier función de soporte del juego o botones de quejas, como presentar quejas falsas u otros informes a los representantes de Big Fish;
• Usar o lanzar cualquier sistema automatizado, incluyendo, entre otros, cualquier spider, bot, servicio de fraude, recopilador de datos o lector fuera de línea que acceda a una oferta de Big Fish o cualquier otro script o software no autorizado que interactúe con una Oferta de Big Fish;
• Modificar, traducir, usar ingeniería inversa, recompilar o descompilar, desmontar o crear trabajos derivados de cualquier parte de Ofertas de Big Fish, excepto en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la ley aplicable a pesar de esta limitación;
• Usar una dirección de correo electrónico falsa u ocultar el origen de cualquier contenido que envíe dentro de una Oferta de Big Fish, por ejemplo, anonimizando su dirección de protocolo de Internet;
• Interferir o eludir cualquier característica de seguridad de Big Fish o cualquier otra característica que tenga la intención de restringir o imponer limitaciones sobre el uso o el acceso a una Oferta de Big Fish;
• Vender, alquilar, prestar o alquilar cualquier parte de una Oferta de Big Fish, incluyendo, entre otros, Productos virtuales, Cuentas de Big Fish y acceso a ellos; o
• Participar en fraudes o cualquier otra actividad que Big Fish considere que está en conflicto con el espíritu de una Oferta de Big Fish.

Los estándares de contenido pueden variar según el lugar en el que te encuentres dentro de una Oferta de Big Fish y las expectativas de la comunidad de juegos en cuestión. Algunos juegos pueden implicar el uso de un lenguaje más fuerte que otros, incluyendo insultos leves. Siempre debe usar un juicio bueno, respetuoso y conservador al interactuar en cualquier juego y enviar cualquier Contenido del usuario, como una reseña o publicación en cualquier foro o panel de mensajes, dentro de una Oferta de Big Fish.

La aplicación de esta Sección 8 queda únicamente a discreción de Big Fish, y el hecho de no hacer cumplir esta sección en algunos casos no constituye una renuncia a nuestro derecho a hacerla cumplir en otros casos. Además, esta Sección 8 no crea ningún derecho privado de acción por parte de ningún tercero ni ninguna expectativa razonable de que las Ofertas de Big Fish no contengan ningún contenido que esté prohibido por dichas reglas.

9. ACTIVIDAD COMERCIAL Y CORREO ELECTRÓNICO NO SOLICITADO

Como se indica en la Sección 5, solo puede usar las Ofertas de Big Fish para su uso personal y no comercial. Esto significa que no puede usar ninguna parte de las Ofertas de Big Fish para recopilar información, incluidos los nombres de inicio de sesión, sobre otros usuarios, y el uso de dicha información para enviar correos electrónicos no solicitados o para cualquier otro propósito está estrictamente prohibido. No puede publicitar ningún producto o servicio en ninguna Oferta de Big Fish ni explotar su participación en las Ofertas de Big Fish o a través de ellas para ningún propósito comercial.

10. SOFTWARE DE BIG FISH

Para acceder a algunas Ofertas de Big Fish, es posible que deba descargar cierto software de Big Fish, sus directores o sus licenciantes en su computadora o dispositivo móvil (dicho software y cualquier medio o documentación asociada, «Software de Big Fish»). El Software de Big Fish es parte de las Ofertas de Big Fish. En consecuencia, su acceso y uso del Software de Big Fish están sujetos a estos Términos de uso.

La licencia que se le otorga para usar el Software de Big Fish se limita a permitirle instalar y usarlo en computadoras o dispositivos móviles de su propiedad o controlados por usted y únicamente para permitirle participar en las Ofertas de Big Fish.

Es posible que también deba aceptar un acuerdo de licencia de usuario final independiente con Big Fish o sus filiales cuando descargue o instale el Software de Big Fish. En caso de conflicto entre un acuerdo de licencia de usuario final que usted aceptó en relación con el Software de Big Fish y las condiciones de estos Términos de uso, los términos del acuerdo de licencia de usuario final prevalecen con respecto al Software de Big Fish.

11. LEY DE DERECHOS DE AUTOR DE LA ERA DIGITAL

De conformidad con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital («DMCA») y otras leyes aplicables, hemos adoptado una política de cancelar, en circunstancias apropiadas, las cuentas de los usuarios que infrinjan repetidamente los derechos de propiedad intelectual de otros. Si cree que algo en las Ofertas de Big Fish infringe cualquier derecho de autor que posea o controle, puede notificar al agente designado de Big Fish:

Agende designado        Departamento Jurídico

Dirección:                       906 Alaskan Way, Suite 700

                                       Seattle, Washington 98104

                                       ESTADOS UNIDOS

Número de teléfono:     206-213-5753

Dirección de correo electrónico             [e-mail]

Consulte 17 U.S.C. § 512(c)(3) para conocer los requisitos de una notificación adecuada. Además, tenga en cuenta que si a sabiendas tergiversa que cualquier actividad o material en Ofertas de Big Fish está infringiendo la ley, puede ser responsable ante Big Fish de ciertos costos y daños.

12. SITIOS DE REDES SOCIALES

Si accede a Ofertas de Big Fish a través de un sitio de redes sociales de terceros (un «Juego social»), reconoce que sabe que los Juegos sociales solo están disponibles para las personas que se han registrado en el sitio de redes sociales a través del cual acceden a los Juegos sociales. Si utiliza Juegos sociales, debe mantener la información de la cuenta de su sitio de redes sociales exacta, actualizada y completa. Los sitios de redes sociales son «contenido y servicios de terceros», tal como se describe en la siguiente Sección.

13. ENLACES DE TERCERAS PARTES Y CONTENIDO Y SERVICIOS DE TERCERAS PARTES

Todos y cada uno de los programas, contenidos y servicios (incluyendo la publicidad) dentro de una Oferta de Big Fish que no son propiedad de Big Fish son «contenido y servicios de terceros». Big Fish actúa simplemente como proveedor de servicios intermediario de contenido y servicios de terceros y no acepta ninguna responsabilidad por ellos.

Además, y sin limitar la generalidad de lo anterior, ciertas Ofertas de Big Fish pueden incluir enlaces a sitios, como sitios de redes sociales o sitios de pago, operados por terceros, incluyendo, entre otros, anunciantes, proveedores de pago y otros proveedores de contenido («Otros sitios»). Esos Otros sitios pueden recopilar datos o solicitarle información personal. Big Fish no controla los Otros sitios, y usted acepta que Big Fish no es responsable del contenido o las políticas de los Otros sitios o del contenido y los servicios de terceros ni de la recopilación, el uso o la divulgación de cualquier información que esos Otros sitios puedan recopilar. Todos y cada uno de los usos de cualquier Otro sitio es a su propio riesgo, costo y responsabilidad.

14. CANCELACIÓN DE CUALQUIER CUENTA DE BIG FISH

Big Fish y usted tienen el derecho de terminar o cancelar cualquiera de sus Cuentas de Big Fish, si corresponde, en cualquier momento por cualquier o sin motivo. Big Fish se reserva el derecho de cobrar tarifas, recargos o costos incurridos antes de cancelar su (s) cuenta (s) de Big Fish o una suscripción en particular. En el caso de que su Cuenta de Big Fish o una suscripción en particular se termine o cancele, a menos que Big Fish acuerde lo contrario por escrito, no se le otorgará ningún reembolso, no se le acreditará tiempo en línea u otros créditos (por ejemplo, puntos en un juego en línea) ni se convertirán en efectivo u otra forma de reembolso, y ya no tendrá acceso a su cuenta ni a nada asociado a ella (como puntos, tokens o Productos virtuales). Cualquier cuenta pendiente o impagada debe liquidarse antes de que Big Fish le permita crear cuentas nuevas o adicionales. Todos los Productos virtuales se pierden incondicionalmente si su Cuenta de Big Fish se cancela o suspende por cualquier motivo, incluyendo las cancelaciones o suspensiones a criterio exclusivo de Big Fish.

15. MARCAS REGISTRADAS

Big Fish Games, Inc. y los nombres y logotipos, nombres de productos o servicios, eslóganes y la apariencia de Ofertas de Big Fish constituyen marcas o imágenes comerciales de Big Fish y no pueden copiarse, imitarse, someterse a ingeniería inversa ni utilizarse, en su totalidad o en parte, sin el permiso previo por escrito de Big Fish. Todas las demás marcas comerciales, marcas comerciales registradas, nombres de productos y nombres de empresas o logotipos mencionados en Ofertas de Big Fish son propiedad de sus respectivos propietarios, que pueden o no estar afiliados o conectados a Big Fish. La referencia a cualquier producto, servicio, proceso u otra información por nombre comercial, marca comercial, fabricante, proveedor o de otro modo, no constituye ni implica nuestro respaldo, patrocinio o recomendación por nuestra parte.

16. COMENTARIOS

Si decide proporcionar cualquier idea, sugerencia u otro comentario a Big Fish con respecto a las Ofertas de Big Fish o cualquier software u oferta propuestos (colectivamente, «Comentarios»), por la presente le otorga a Big Fish un derecho perpetuo, irrevocable, no exclusivo, global, totalmente sublicenciable, libre de regalías, totalmente pagado, y licencia para usar y explotar (incluyendo, entre otros, explotar comercialmente) de cualquier manera, medio, idioma o modalidad, ya sea que se conozca actualmente o se diseñe en el futuro, dichos Comentarios sin restricciones, incluso en relación con cualquier Oferta de Big Fish u otros productos o servicios de Big Fish. Entiende que Big Fish puede tratar los comentarios como no confidenciales.

17. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE CUALQUIER OFERTA DE BIG FISH, SOFTWARE DE BIG FISH E INTERNET ES A SU PROPIO RIESGO. TODAS LAS OFERTAS DE BIG FISH Y EL SOFTWARE DE BIG FISH SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» PARA SU USO, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, A MENOS QUE DICHAS GARANTÍAS SEAN LEGALES INCAPACES DE SER EXCLUIDOS. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, BIG FISH NO GARANTIZA QUE PUEDA ACCEDER O UTILIZAR LAS OFERTAS DE BIG FISH O EL SOFTWARE DE BIG FISH EN CUALQUIER MOMENTO O LUGAR EN PARTICULAR O QUE LAS OFERTAS DE BIG FISH, EL SOFTWARE DE BIG FISH, NEWSLETTERS, CORREOS ELECTRÓNICOS U OTRAS COMUNICACIONES ENVIADAS POR BIG FISH ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.

18. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

EN LA MAYOR MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, BIG FISH Y NUESTRAS SUBSIDIARIAS Y AFILIADAS Y CADA UNO DE NUESTROS RESPECTIVOS EMPLEADOS, AGENTES, LICENCIANTES, LICENCIATARIOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES Y ACCIONISTAS (INDIVIDUAL Y COLECTIVAMENTE, LAS «PARTES DE BIG FISH») NO SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED EN VIRTUD DE NINGUNA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD - YA SEA QUE SE BASE EN UN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA, GARANTÍA O DE OTRO MODO - PARA CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, EJEMPLAR, ACCIDENTAL, CONSECUENTE, PUNITIVO O ESPECIAL O PÉRDIDAS, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO A BIG FISH O A LAS OTRAS PARTES DE BIG FISH DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE BIG FISH Y LAS PARTES DE BIG FISH POR CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON ESTOS TÉRMINOS DE USO O LAS OFERTAS DE BIG FISH, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, SE LIMITA AL IMPORTE DE $500 O LA CANTIDAD QUE PAGÓ A BIG FISH POR SU PARTICIPACIÓN EN CUALQUIER OFERTA DE BIG FISH DURANTE LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LOS HECHOS QUE DIERON LUGAR A DICHA RESPONSABILIDAD.

LAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN 18 NO LIMITARÁN NI EXCLUIRÁN LA RESPONSABILIDAD POR LA NEGLIGENCIA GRAVE, EL FRAUDE O LA MALA CONDUCTA INTENCIONAL DE BIG FISH U OTRAS PARTES DE BIG FISH O POR CUALQUIER OTRO ASUNTO EN EL QUE LA RESPONSABILIDAD NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE SEGÚN LA LEY APLICABLE. ADEMÁS, DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES, EN TALES JURISDICCIONES, DICHA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ EN SU LUGAR EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY.

19. INDEMNIZACIÓN

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted indemnizará y eximirá de responsabilidad y, a petición de Big Fish, defenderá a Big Fish y las Partes de Big Fish de y contra todas y cada una de las pérdidas, responsabilidades, reclamos, demandas, costos y gastos («Reclamos») que surjan de o estén relacionados con (a) su acceso o uso de las Ofertas de Big Fish; (b) su Contenido del usuario o Comentarios; (c) su incumplimiento de los Términos de uso; (d) su incumplimiento, apropiación indebida o infracción de cualquier derecho de otra persona (incluyendo los derechos de propiedad intelectual o los derechos de privacidad) o (e) su conducta en relación con las Ofertas de Big Fish. Usted acepta notificar de inmediato a las Partes de Big Fish cualquier Reclamo de terceros, cooperar con las Partes de Big Fish en la defensa de dichos Reclamos, si Big Fish lo solicita, y pagar todos los honorarios, costos y gastos asociados con la defensa de dichos Reclamos (incluyendo los honorarios de los abogados). Sin limitar sus obligaciones de indemnización descritas en este documento, Big Fish se reserva el derecho de asumir el control exclusivo de la defensa o la resolución de reclamos sujetos a indemnización por su parte. Esta indemnización se suma a, y no reemplaza, cualquier otra indemnización establecida en un acuerdo escrito entre usted y Big Fish o las otras Partes de Big Fish.

20. IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN Y TASAS

Cuando compra bienes físicos (por ejemplo, discos) a través de cualquier Oferta de Big Fish para entregar fuera de los Estados Unidos, se le considera importador y, entre usted y Big Fish, usted será responsable del pago de todos los impuestos, aranceles, tarifas u otros cargos que puedan aplicarse a dicha importación, incluyendo el IVA, y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país en el que recibe los bienes. Tenga en cuenta que las entregas transfronterizas están sujetas a su apertura e inspección por parte de las autoridades aduaneras.

21. CORRECCIONES

Big Fish se reserva el derecho de revocar cualquier oferta declarada y de corregir cualquier error, inexactitud u omisión (incluso después de que se haya enviado y aceptado un pedido) en cualquier pedido, precio, publicidad, promoción o obsequio.

22. SIN EXENCIÓN

El hecho de que Big Fish no ejerza o haga cumplir nuestros derechos en virtud de estos Términos de Uso no significa una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia a nuestros derechos, incluyendo cualquier renuncia a cualquier incumplimiento o falta de pago, debe hacerse por escrito y firmado por Big Fish.

23. PROCESAMIENTO DE PAGOS CON TARJETA DE CRÉDITO Y DÉBITO

El acceso a Ofertas de Big Fish, o a ciertas funciones de Ofertas de Big Fish, puede requerir el pago de tarifas. Big Fish puede ofrecerle diferentes opciones de pago. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras opciones de pago en cualquier momento y por cualquier motivo.

Antes de que se vea obligado a pagar cualquier tarifa, tendrá la oportunidad de revisar y aceptar las tarifas que se le cobrarán. Todas las tarifas no son reembolsables, en la medida en que lo permita la ley aplicable. Big Fish puede cambiar alguna o todas sus tarifas (o imponer nuevas tarifas) después de notificarle dichas tarifas cambiadas o nuevas. Big Fish o su procesador de pagos cobrarán el método de pago que especifique en el momento de la compra. Cuando proporciona información de tarjeta de crédito u otra información necesaria para facilitarnos el pago a nosotros o a nuestros proveedores, nos declara que (a) la información de pago que nos proporciona es precisa y completa, (b) usted es un usuario autorizado del método de pago, (c) los cargos en los que incurra serán aceptados por su institución financiera, y (d) pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluyendo todos los impuestos aplicables, si los hubiera. Usted autoriza a Big Fish o a su procesador de pagos a cargar todas las sumas descritas en estos Términos de uso, para las Ofertas de Big Fish que seleccione, a ese método de pago. Si paga cualquier tarifa con tarjeta de crédito, Big Fish o su procesador de pagos pueden solicitar la autorización previa de la cuenta de su tarjeta de crédito antes de su compra para verificar que la tarjeta de crédito sea válida y tenga los fondos o el crédito necesarios disponibles para cubrir su compra. Las tarifas de las Ofertas de Big Fish se procesan en los Estados Unidos y se pueden aplicar tarifas de transacción en el extranjero, si se encuentra fuera de los Estados Unidos.

En caso de que sea necesario cobrar los saldos adeudados, nos reembolsará a nosotros y a nuestros proveedores o agentes todos los gastos incurridos para recuperar las sumas adeudadas, incluyendo los honorarios de abogados y otros gastos legales. Los créditos o reembolsos, cuando se ofrezcan, se realizarán al mismo método de pago y cuenta utilizados para realizar el pedido. Dependiendo de dónde resida y cuándo se realizó su compra, es posible que los impuestos que pagó en un pedido no se incluyan en un crédito o reembolso que reciba por el pedido.

Las Ofertas de Big Fish pueden incluir funciones para activar, actualizar o cancelar pagos recurrentes para cargos periódicos. Si activa o actualiza los pagos recurrentes a través de las Ofertas de Big Fish, autoriza a Big Fish a cobrar periódicamente, en el futuro y hasta la cancelación de los pagos recurrentes o de su cuenta, todas las sumas acumuladas en o antes de la fecha de vencimiento del pago por las sumas acumuladas. Si utiliza las Ofertas de Big Fish para actualizar o cancelar cualquier pago único o recurrente autorizado existente, la actualización o cancelación puede tardar varios días hábiles en hacerse efectivo.

24. LEYES DE CONTROL DE EXPORTACIÓN

Ciertas Ofertas de Big Fish pueden estar sujetas a los controles de exportación internacionales y de los Estados Unidos. Al acceder a las Ofertas de Big Fish, usted garantiza que no se encuentra en ningún país ni exporta Ofertas de Big Fish a ninguna persona o lugar en el que los Estados Unidos, la Unión Europea o cualquier otra jurisdicción hayan embargado bienes. Usted se compromete a cumplir con todas las leyes de control de exportación aplicables y, además, se compromete a no transferir o cargar, por ningún medio electrónico o de otro tipo, ninguna Oferta de Big Fish que pueda estar sujeta a restricciones en virtud de dichas leyes a un destino nacional prohibido por dichas leyes sin obtener y cumplir con las autorizaciones gubernamentales requeridas.

25. OTRAS CONDICIONES LEGALES

Usted acepta que estos Términos de uso no pretenden conferir ni confieren ningún derecho o recurso a ningún tercero. Si alguna parte de estos Términos de uso se considera inválida o inaplicable, esa parte se interpretará de manera coherente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, las intenciones originales de las partes, y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Si se determina que alguna disposición de estos Términos de uso es ilegal o inaplicable, estos Términos de uso se considerarán modificados en la medida necesaria para que sean legales y aplicables, y permanecerán, tal como se modificaron, en pleno vigor y efecto. Estos Términos de uso, incluyendo todos los términos y políticas a los que se hace referencia en este documento, contienen la totalidad del acuerdo y reemplazan todos los acuerdos anteriores entre usted y Big Fish en relación con este tema y no se pueden cambiar ni rescindir oralmente.

26. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS; ARBITRAJE VINCULANTE

LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN 26, YA QUE REQUIERE QUE USTED ARBITRE CIERTAS DISPUTAS CON BIG FISH Y LIMITA LA MANERA EN QUE PUEDE SOLICITAR REPARACIÓN POR NUESTRA PARTE, A MENOS QUE OPTE POR NO PARTICIPAR EN EL ARBITRAJE SIGUIENDO LAS INSTRUCCIONES QUE SE DETALLAN A CONTINUACIÓN. NO SE PERMITEN ACCIONES O ARBITRAJES COLECTIVOS O REPRESENTATIVOS EN VIRTUD DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE. ADEMÁS, EL ARBITRAJE LE IMPIDE DEMANDAR EN EL TRIBUNAL O TENER UN JUICIO CON JURADO.

ACEPTAR EL ARBITRAJE ES UNA DECISIÓN IMPORTANTE. ES SU DECISIÓN Y NO DEBE CONFIAR ÚNICAMENTE EN LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN ESTE ACUERDO, YA QUE NO PRETENDE CONTENER UNA EXPLICACIÓN COMPLETA DE LAS CONSECUENCIAS DEL ARBITRAJE. DEBE TOMAR MEDIDAS RAZONABLES PARA REALIZAR MÁS INVESTIGACIONES Y CONSULTAR CON OTRAS PERSONAS SOBRE LAS CONSECUENCIAS DE SU DECISIÓN.

1. Alcance de la Disposición de Arbitraje. Excepto para disputas de reclamos menores en las que usted o Big Fish buscan iniciar una acción individual en un tribunal de reclamos menores ubicado en el condado de su dirección de facturación o disputas en las que usted o Big Fish solicitan una orden judicial u otra compensación equitativa por la supuesta infracción o apropiación indebida de propiedad intelectual, usted y Big Fish renuncian a sus derechos a un juicio con jurado y a tener cualquier otra disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos de uso o su acceso o uso de cualquier Oferta de Big Fish (incluyendo, entre otras, cualquier disputa relacionada con el incumplimiento, la ejecución, la construcción, la validez, la interpretación, la aplicabilidad o arbitrariedad de estos Términos de uso) (colectivamente, «Disputas») resueltas en los tribunales.
2. Lugar del Arbitraje y Reglas Aplicables. Usted y Big Fish acuerdan que dicho arbitraje se llevará a cabo en el condado de King, Washington, a menos que sea un consumidor, en cuyo caso puede optar por llevar a cabo el arbitraje en su condado de residencia. Para los fines de esta Sección 26, un «consumidor» significa una persona que utiliza las Ofertas de Big Fish para fines personales, familiares o domésticos. Usted y Big Fish acuerdan que las disputas se llevarán a cabo de acuerdo con las Reglas y procedimientos de arbitraje simplificado de JAMS («Reglas de JAMS»). Alternativamente, puede solicitar participar en dichos procedimientos telefónicamente. Usted y Big Fish acuerdan que dicho arbitraje será llevado a cabo por un mediador único de acuerdo con las reglas de Reglas de JAMS, según lo modificado por estos Términos de uso.
3. Autoridad del Mediador. Usted y Big Fish aceptan que estos Términos de uso afectan el comercio interestatal y que la aplicabilidad de esta Sección 26 se regirá de manera sustancial y procedimental por la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. § 1, et seq. (la «FAA»), en la medida máxima permitida por la ley aplicable. Según lo limitado por la FAA, estos Términos de uso y las Reglas de JAMS, el mediador tendrá autoridad exclusiva para tomar todas las decisiones procesales y sustantivas con respecto a cualquier Disputa y para otorgar cualquier recurso que de otro modo estaría disponible en los tribunales, incluyendo el poder de determinar la cuestión del arbitraje. El mediador solo puede llevar a cabo un arbitraje individual y no puede consolidar los reclamos de más de una persona, presidir ningún tipo de procedimiento colectivo o representativo ni presidir ningún procedimiento que involucre a más de una persona.
4. Confidencialidad. Usted, Big Fish y el mediador mantendrán el carácter confidencial del procedimiento de arbitraje y del fallo arbitral, incluyendo la audiencia de arbitraje, excepto cuando sea necesario para preparar o llevar a cabo la audiencia de arbitraje sobre el asunto o excepto cuando sea necesario en relación con una solicitud de un recurso preliminar de un tribunal, una impugnación judicial de un fallo o su ejecución o a menos que la ley o la decisión judicial exijan lo contrario. El mediador tendrá la autoridad de tomar las decisiones apropiadas para salvaguardar la confidencialidad, a menos que la ley disponga lo contrario.
5. Asignación de Gastos de Arbitraje. Si interpone un Litigio como consumidor, solamente se le exigirá pagar las tarifas de arbitraje por una cantidad de 250 USD de las tarifas cobradas por JAMS en relación con cualquier arbitraje bajo esta sección, y Big Fish asumirá todos los demás costos cobrados por JAMS o el mediador, incluida cualquier tarifa de Gestión de casos restantes de JAMS y los honorarios profesionales por los servicios del mediador. Usted seguirá siendo responsable de pagar los honorarios de su propio abogado.
6. LEY DE PRESCRIPCIÓN. CUALQUIER DISPUTA DEBE PRESENTARSE DENTRO DE UN AÑO DESPUÉS DE QUE SURJA EL RECLAMO CORRESPONDIENTE; DE LO CONTRARIO, LA DISPUTA SE SUSPENDERÁ PERMANENTEMENTE, LO QUE SIGNIFICA QUE USTED Y BIG FISH NO TENDRÁN DERECHO A HACER VALER EL RECLAMO.
7. RENUNCIA DE EXENCIÓN DE CLASE. YA SEA QUE EL LITIGIO SE RESUELVA MEDIANTE EL ARBITRAJE O EN EL JUZGADO, ACEPTA QUE NI USTED NI BIG FISH INTERPONDRÁN CONTRA LA OTRA PARTE NINGUNA ACCIÓN COLECTIVA, ARBITRAJE DE CLASE U OTRA ACCIÓN O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. TANTO USTED COMO BIG FISH RENUNCIAN POR MEDIO DEL PRESENTE A SUS RESPECTIVOS DERECHOS DE SOMETERSE A UN JUICIO CON JURADO O DE PARTICIPAR EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA PASADA, PENDIENTE O FUTURA O CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO CONSOLIDADO O REPRESENTATIVO.
8. Procedimiento para excluirse de la disposición de arbitraje. Puede excluirse de la disposición de arbitraje obligatorio enviando una notificación por escrito a través del correo de los Estados Unidos o cualquier servicio de entrega reconocido a nivel nacional (por ejemplo, UPS, Federal Express, etc.) a Big Fish, Attn: Departamento Jurídico, en 906 Alaskan Way, Suite 700, Seattle, WA, 98104. Para que su exclusión sea efectiva, debe enviar dicho aviso dentro de los treinta (30) días posteriores a la aceptación de estos Términos de uso. Debe firmar y fechar el aviso e incluir en él su nombre, dirección y una declaración clara de que no desea resolver las disputas con Big Fish a través del arbitraje. Al optar por no participar en el arbitraje obligatorio, usted acepta resolver las Disputas de conformidad con la Sección 27.
9. Si un tribunal determina que alguna parte de esta Sección 26 es inaplicable o inválida por cualquier motivo, (a) la disposición inaplicable o inválida se separará de estos Términos de uso; (b) la ruptura de la disposición inaplicable o ilegal no tendrá ningún impacto en el resto de esta Sección 26 o la capacidad de las partes para obligar al arbitraje de cualquier reclamo restante de forma individual de conformidad con esta Sección 26; y (c) en la medida en que cualquier reclamo deba proceder de manera grupal, colectiva, consolidada o representativa, tales reclamos deben ser litigados en un tribunal civil de jurisdicción competente y no en arbitraje, y las partes acuerdan que el litigio de esos reclamos se suspenderá en espera del resultado de cualquier reclamo individual en arbitraje. Además, si se determina que alguna parte de esta Sección 26 prohíbe un reclamo individual que solicite medidas cautelares públicas, esa disposición no tendrá efecto en la medida en que se permita que dicha compensación se busque fuera del arbitraje, y el resto de esta Sección 26 será aplicable.
10. COMPETENCIA, JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Estos Términos de uso y los derechos de las partes en virtud del presente se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de Washington, excepto en la medida en que lo impida la ley federal de los Estados Unidos, sin tener en cuenta las normas o principios de conflicto o elección de ley (ya sea de Washington o de cualquier otra jurisdicción) que provocaría la aplicación de las leyes de cualquier otra jurisdicción.

Cualquier disputa entre usted y Big Fish que surja de estos Términos de uso o de su uso de las Ofertas de Big Fish que no esté sujeta a arbitraje y no pueda ser vista en un tribunal de reclamos menores se resolverá en los tribunales estatales o federales de Washington y los Estados Unidos, respectivamente, con sede en el condado de King, Washington. Usted y Big Fish dan su consentimiento irrevocable a la jurisdicción de dichos lugares.

28. AVISO DE CALIFORNIA

De conformidad con la sección 1789.3 del Código Civil de California, los consumidores de California tienen derecho a recibir el siguiente aviso específico con respecto a los derechos del consumidor: Puede ponerse en contacto con la Unidad de Asistencia para Reclamaciones del Departamento de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito, en la dirección 1625 N. Market Blvd., Suite N-112, Sacramento, California 95834 o por teléfono al 1 [phone].

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906 Alaskan Way, Suite 700

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