返金を受け取るにはどうしたらいいですか？
ほとんどの場合、ゲームの購入決済は iTunes App ストアにて行われています。ご注文の決済が完了した後、ビッグフィッシュのシステムからゲームアプリの追加のみが行われます。
弊社にてお支払い情報等は管理していません。恐れ入りますが、返金手続きにつきましては直接 iTunes App ストアにお問い合わせいただけますようお願いします：
- Apple サポートへお問い合わせ ページを開きます。
- 開いたページから Apple サポートに問い合わせるという欄のこちらから > をタップします。
- App とソフトウェアのボックスをタップします。
- さらに表示される選択肢から App Store 購入、ダウンロード、およびアカウントをタップします。
- 表示されるお問い合わせ内容のカテゴリから購入と購読をタップ、さらに iTunes Store アカウントの請求をタップします。
- ご希望のサポート手段：返金リクエスト、メール、電話のいずれかを選択します。
Apple にお問い合わせの際には、注文番号など購入に関する詳細情報を送られることをおすすめします。
iTunes からのレシートはいくつかまとめて送信されることがあります。