Big Fish Games met à jour ses Conditions d'utilisation, la nouvelle version entrant en vigueur le 1er décembre 2023. Les Conditions d'utilisation de Big Fish Games constituent un contrat entre vous et Big Fish Games qui régit votre utilisation des produits et services de Big Fish Games, notamment les jeux mobiles et en ligne.
Dans le cadre de notre engagement à vous offrir des services sûrs, sécurisés et fiables, nous réexaminons et mettons périodiquement à jour nos conditions et nos politiques. Ce courrier a pour but de vous apporter plus de transparence et de clarté sur ces mises à jour. Les changements conséquents sont entre autres les suivants :
- Nous avons ajouté à nos Conditions d'utilisation un addenda global regroupant les prérequis particuliers de nos joueurs résidant au sein de l'Espace économique européen, en Suisse et au Royaume-Uni.
- Nous avons mis à jour le texte de nos Conditions d'utilisation relatif aux comptes pour traiter spécifiquement les questions d'accès à votre compte Big Fish par le biais d'un tiers ou en tant qu'invité/visiteur.
- Nous avons mis à jour le texte de nos Conditions d'utilisation relatif aux contenus et conduites interdits afin de modifier les paramètres de sûreté et de sécurité pris en compte par nos équipes dans l'évaluation et la modération du contenu généré par les utilisateurs.
- Nous avons mis à jour le texte de nos Conditions d'utilisation pour aborder spécifiquement notre politique sur les contributions spontanées.
- Nous avons mis à jour le texte de nos Conditions d'utilisation relatif aux clôtures de compte pour apporter des précisions sur la suppression volontaire des comptes.
- Nous avons mis à jour le texte de nos Conditions d'utilisation relatif aux cartes bancaires afin de clarifier notre politique sur les paiements à l'ordre de Big Fish et les paiements à travers des plateformes tierces.
- Nous avons mis à jour le texte de nos Conditions d'utilisation relatif à la résolution de litige et à l'arbitrage afin de modifier le traitement des différends, avec notamment la possibilité d'engager des négociations à l'amiable.
Pour pouvoir continuer à jouer à nos jeux à compter du 1er décembre 2023, vous devrez suivre le lien que vous recevrez afin de consulter l'intégralité de nos Conditions d'utilisation et accepter les nouvelles Conditions d'utilisation avant de poursuivre votre activité de jeu. Votre niveau de jeu ne sera aucunement affecté par les éventuels écrans de verrouillage affichés. Si vous n'acceptez pas les nouvelles Conditions d'utilisation, vous choisissez de cesser d'utiliser nos jeux et de fermer votre compte Big Fish Games. Si vous êtes le parent ou le tuteur, vous êtes responsable de l'utilisation faite par votre enfant ou votre adolescent des produits et services de Big Fish Games, notamment les paiements.
Pour toute question, veuillez contacter l'assistance à la clientèle: https://bigfishgames.zendesk.com/hc/en-us/articles/230538107-Contact-Customer-Support
Nous vous remercions d'utiliser les jeux mobiles et/ou en ligne de Big Fish Games.