Comment puis-je utiliser mon code de récompense ?
Suivez les étapes ci-dessous pour échanger votre code de récompense contre des avantages ou pour obtenir le cadeau d'anniversaire Felix le poisson (dans la limite des stocks disponibles).
Utiliser votre code de récompense
- Ouvrez l'e-mail de récompense et copiez le code de récompense.
Pour copier: surlignez le code avec le curseur de votre souris puis appuyez sur la touche Ctrl en même temps que sur la touche C pour copier. (Sur Mac, appuyez sur CMD + C.)
- Allez sur le site des Récompenses Big Fish Games.
- Collez le code dans la case prévue à cet effet et cliquez sur le bouton Valider.
Pour Coller : Cliquez sur la case puis appuyez sur la touche Ctrl en même temps que la touche V pour coller. (Sur Mac, appuyez sur CMD + V.)
- Cliquez sur le bouton Entrez une adresse de livraison.
- Saisissez vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et votre adresse de livraison.
- Appuyez sur le bouton Obtenir la récompense pour confirmer votre adresse et recevoir votre récompense.
Vous pouvez également saisir votre code manuellement dans la case prévue à cet effet. Le code est uniquement valide si vous entrez des chiffres et des lettres majuscules. Le chiffre "1" est souvent confondu avec le "I" majuscule ; essayez d'intervertir ces deux symboles si votre code n'est pas accepté la première fois.
Votre adresse e-mail ou de facturation a été accidentellement entrée ?
Si vous avez saisi une adresse e-mail ou une adresse de livraison incorrecte en utilisant votre code de récompense, ou si vous souhaitez mettre à jour les informations saisies, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour contacter Canary Marketing. Vous pouvez contacter Canary par e-mail dans la langue que vous préférez.
Contacter Canary
Canary Marketing gère les demandes pour les récompenses Big Fish Games. Si vous souhaitez modifier les informations que vous avez soumises en utilisant le code de récompense, veuillez contacter Canary par e-mail à l'adresse bigfish@canarymarketing.com. Pour plus de détails, cliquez sur le lien Contacter Canary sur le site des Récompenses Big Fish Games.
Dans votre e-mail, veuillez inclure les informations suivantes:
- Votre code de récompense.
- L'adresse e-mail ou l'adresse de livraison corrigée.
N'oubliez pas d'inclure votre code de récompense quand vous contactez Canary. Sans cette information, Canary ne pourra pas trouver ni vérifier les informations liées à votre récompense.