Wie bekomme ich eine Rückerstattung?
In den meisten Faellen, bearbeitet Apple alle Rechnungsbedingten Angelegenheiten selber. Big Fish Games schreibt die Ware nach der Zahlung lediglich gut.
Da wir deine Zahlungen hier nicht bearbeiten, waere es am besten, wenn Du dich mit Apple direkt in Verbindung setzt:
- Besuche die iTunes Support Seite
- Scrolle auf der Seite nach unten und klicke auf Get Support
- Waehle die iTunes Store Box
- Waehle Purchases, Billing, & Redemption.
- Waehle iTunes Store account billing.
- Suche dir nun aus wie Du den Kundendienst kontaktieren willst: per E-Mail, Chat oder Telefon
Am besten gibst Du Apple so viel Info wie machbar an, wie z.B. die Order ID fuer den Kauf.