フェリックスのアニバーサリー・ギフトについて教えてください ?
Big Fish Game Club をご愛顧いただいている方への感謝の気持ちとして、12 ヶ月間継続して Big Fish Game Club のメンバーでいてくださった方にもれなく、弊社マスコット「フェリックス」のぬいぐるみを進呈させていた だいております。 ギフトはメンバーシップ 1 周年を記念して感謝の気持ちをこめて贈呈しております。
弊社マスコットのお魚くん、「フェリックス」について
どうしたら「フェリックス」のぬいぐるみがもらえますか？
「フェリックス｣のぬいぐるみを受け取るためには最初の 12 ヶ月間継続して Big Fish Game Club のメンバーでいてくださった方が対象となります。
一度退会をされても、お支払いサイクル期間内に再入会をされた場合は途中から継続が開始されます。しかしながら、退会をされたあとお支払い期間が終了するまで再入会されなかった場合は、メンバーシップは再入会日に初期化されます。次回のご請求日はマイ Game Club ページでご確認いただけます。
さらに、フェリックスの申請権利を獲得するには同じアカウントでメンバーシップを継続いただく必要がございます。複数のアカウントはまとめることが出来ませんのでご留意ください。
1 周年アニバーサリーに到達する実際の日付はどうすれば確認できますか？
マイ Game Club ページ内の「アカウント情報」欄でご確認いただけます。
ギフトを受け取るためにはどうすればいいですか？
アニバーサリー・ギフトに関するメールは 1 年間続けてアニバーサリーに到達されたメンバー様に、1 周年到達されたその月にお送りいたしております。アカウント登録時からメールアドレスを変更されている場合は、次のリンクからメールアドレスを更新してください。
メールにはアニバーサリー・ギフトを受け取るためのリワード コードと ビッグフィッシュゲームズ リワードサイトへのリンクが含まれています。リワードサイトでリワード コードを入力すると、ギフトを受け取る申請をするためのお届け先住所の入力をしてください。
アニバーサリー メールを受け取ったものの、リワード コードを使用したり住所の記入に不具合が生じている場合は写真付で詳しい手順が記載されているヘルプ記事リワード コードを使用してアニバーサリー・ギフトのフェリックスのぬいぐるみを受け取る をご覧く ださい。
1 周年経って1ヶ月経ってもアニバーサリー メールが届かない場合は、スパムまたは迷惑メールフォルダと受信ボックスを再度お確かめください。弊社からのメールがスムーズに受け取れるよう newsletter@bigfishgames.com を差出人セーフリストに登録することをお勧めしております。