Avez-vous des questions à propos de la Carte de Fidélité du Game Club ?
La Carte de Fidélité mensuelle est un avantage du Big Fish Game Club qui vous permet d'accumuler des tampons pour chaque achat de jeu PC ou Mac effectué sur notre site.
Collectez 6 tampons entre le premier et le dernier jour du mois pour recevoir un code de coupon vous permettant d'acquérir gratuitement un jeu version standard.
Visitez la page Ma Carte de Fidélité de votre compte pour voir le nombre de tampons qu'il vous manque pour recevoir votre prochain code de coupon pour un jeu gratuit.
Voilà comment ça marche:
- Vous recevez 1 tampon pour chaque jeu version standard acheté.
- Vous recevez 3 tampon pour chaque Edition Collector achetée.
- Accumulez 6 tampons pour compléter votre Carte de Fidélité et recevez un code de coupon valable pour 1 jeu standard version gratuit.
- Vous pouvez compléter plusieurs cartes chaque mois pour recevoir plusieurs codes de coupon.
- Pour recevoir un code de coupon, vous devez être un membre actif du Big Fish Game Club au moment où vous obtenez votre 6ème tampon.
Les coupons de la Carte de Fidélité ne peuvent pas être utilisés pour acquérir des Editions Collector.
Qui peut accumuler des tampons ?
Toute personne achetant des jeux peut gagner des tampons. Cependant, il faut être un membre actif du Big Fish Game Club au moment où vous obtenez votre 6ème tampon afin de recevoir votre coupon pour un jeu version standard gratuit. Tous les jeux doivent être achetés sur le même compte en utilisant la même adresse e-mail.
Comment puis-je accumuler des tampons ?
Vous recevez des tampons pour chaque achat de jeu PC et Mac, y compris les jeux achetés avec les crédits Game Club, Bons Cadeaux et les coupons de réduction.
- Jeu version standard = 1 tampon
- Edition Collector = 3 tampons
Vous n'accumulez pas de tampons avec les achats de Bons Cadeaux, de crédits Game Club supplémentaires ou de jeux gratuitement commandés avec les codes de la Carte de Fidélité même.
Nous offrons souvent des promotions Tampon Bonus pour vous permettre d'accumuler beaucoup plus de tampons quand vous achetez des jeux !
Les jeux iPad, iPhone, et Android ne qualifient pas pour les tampons parce qu’ils sont vendus par différentes compagnies.
Puis-je garder mes tampons pour le mois suivant ?
A la fin de chaque mois, votre Carte de Fidélité est remise a zero. Les tampons du mois précédant ne peuvent pas être transférés au mois suivant.
Est-ce que les codes de coupon de la Carte de Fidélité expirent ?
Oui. Les codes de coupon de la Carte de Fidélité expirent exactement à la même heure à laquelle ils ont été créés, 60 jours après leur date de création. Afin de déterminer l’heure exacte de la création du coupon de la Carte de Fidélité, veuillez regarder l’heure à laquelle vous avez reçu l’email contenant votre coupon.
Comment puis-je vérifier où j'en suis avec ma Carte de Fidélité
La nouvelle info bulle Carte de Fidélité en haut de la page indique le nombre de tampons que vous avez collecté sur la Carte de Fidélité en cours. Assurez-vous d'être connecté(e) à votre compte et ensuite il vous suffit de mettre le curseur de votre souris sur l'icône pour avoir plus d'informations à ce sujet.
Vous pouvez aussi vérifier facilement où en est votre Carte de Fidélité à partir de la page Ma Carte de Fidélité de votre compte.
A partir de cette page, vous pouvez voir:
- L'activité de votre Carte de Fidélité pour le mois en cours et le mois précédent. Verifiez dans cette section quand les tampons ont été collectés et quand les tampons bonus ont été gagnés.
- Un compte à rebours décomptant les jours restants jusqu'à la fin du mois et indiquant quand les tampons que vous avez gagnés expirent et repartent à zéro.
- Le nombre de tampons qu'il vous manque pour gagner un jeu gratuit. Si vous n'êtes pas un membre du Game Club, devenez membre avant votre 6ème tampon pour obtenir votre jeu gratuit.
Comment puis-je me servir de mon coupon pour obtenir un jeu gratuit ?
Il vous suffit d'entrer votre coupon lors de l'achat d'un jeu en version standard pour acquérir le jeu gratuitement ! Veuillez consulter l'article d'aide Utiliser un code de coupon pour plus d'informations sur comment utiliser un code de coupon.
Sachez que vous pouvez toujours avoir un tampon en utilisant un code de coupon de la Carte de Fidélité pendant nos Promotions Tampons Bonus. Cependant, vous ne recevrez qu'un tampon au lieu de 2 puisqu'un achat de jeu avec un code de la Carte de Fidélité n'ajoute plus de tampon standard.
Vous ne recevez pas les e-mails contenant les codes de coupon pour vos jeux gratuits ?
Si l'adresse e-mail de votre compte a changé, vous pouvez la mettre à jour pour être sûr(e) de recevoir vos codes de coupon.
Puisque certains services de messagerie envoient nos e-mails vers le dossier Spam ou courrier indésirable, nous vous recommandons d'ajouter orders@bigfishgames.com à votre liste d'expéditeurs fiables.
Assurez-vous d'avoir bien reçu l'e-mail de confirmation de votre coupon en vérifiant votre boîte de réception, le dossier Spam ou le courrier indésirable.