Was ist die „Felix der Fisch”-Treueprämie?
Wir verschicken einen kostenlosen plüschigen Felix an alle Big Fish Game Club-Mitglieder,die ihre Mitgliedschaft über einen Zeitraum von 12 aufeinander folgenden Monaten beibehalten haben. Dieses Geschenk wird nach Ablauf des ersten Jahres der Mitgliedschaft verschickt und ist als Anerkennung für eine Langzeit-Game Club-Mitgliedschaft zu verstehen.
Felix der Fisch ist unser Big Fish Games Maskottchen
Wer ist teilnahmeberechtigt?
Um Dir Deinen Felix der Fisch zu verdienen, musst Du ein volles Jahr lang ohne Unterbrechung Mitglied sein. Wenn Du die Mitgliedschaft innerhalb eines monatlichen Abrechnungszeitraums kündigst und wieder reaktivierst, wirst Du weiterhin als fortwährendes Mitglied angesehen.
Falls Du die Mitgliedschaft jedoch kündigst und erst nach Ablauf des monatlichen Abrechnungszeitraums reaktivierst, wird Deine Mitgliedschaft auf das Datum der Reaktivierung zurückgesetzt und das Mitgliedschaftsjahr beginnt von vorne. Besuche Deine Mein Game Club-Seite, um zu überprüfen, wann Dein nächstes Abrechnungsdatum sein wird.
Bitte beachte außerdem, dass die Mitgliedschaft in ein und demselben Spielekonto bestehen muss, um sich für die Treueprämie zu qualifizieren. Mitgliedschaften aus mehreren Spielekonten können nicht kombiniert werden.
Wie kann ich herausfinden, wann das erste Jahr meiner Mitgliedschaft um ist?
Besuche Deine Mein Game Club-Seite und siehe Dir Deine Big Fish Game Club-Kontoaktivitäten an, um festzustellen, wann Deine Mitgliedschaft begonnen wurde.
Wie kann ich meine Prämie anfordern?
Kunden, die sich qualifiziert haben, erhalten am Beginn des zwölften aufeinander folgenden Monats ihrer Game Club Mitgliedschaft eine E-Mail. Falls sich die E-Mail-Adresse Deines Spielekontos geändert hat oder nicht länger gültig seien sollte, kannst Du sie hier jetzt aktualisieren.
In der Bestätigungs-E-Mail für die Treueprämie wird ein Treueprämien-Code zur Bestellung Deines plüschigen Felix enthalten sein, zusammen mit einem direkten Link zu der Big Fish Games Rewards-Webseite. Sobald Du den Treueprämien-Code erhalten hast und ihn in den dafür vorgesehenen Kasten auf der Rewards-Seite eingegeben hast, wirst Du dazu aufgefordert, Deine Lieferanschrift einzugeben. Dadurch bestätigst Du, dass Du Deine Prämie anfordern möchtest.
Falls Du eine Bestätigungs-E-Mail für die Treueprämie erhalten hast, aber Probleme beim Einlösen des Codes oder Eingabe der Lieferanschrift hast, schaue Dir bitte unsere Schritt für Schritt-Anleitung zum Einlösen eines Treueprämien-Codes an.
Solltest Du eine Bestätigungs-E-Mail für die Treueprämie erwarten, diese bisher aber noch nicht erhalten haben, stelle sicher, dass Du Deinen E-Mail-Posteingang und auch den Spam-Ordner oder Junk-E-Mail-Ordner überprüfst. Wir empfehlen außerdem, die Adresse newsletters@bigfishgames.com in die Liste sicherer Absender Deines E-Mail-Anbieters aufzunehmen.